Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Татьяна 16.04.2016 19:40

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что делать, если забыли камеру в автобусе #526, который идет от пос. Листявянка до Центрального рынка?
Сегодня (15 апреля) выезжали в 16:00 из Листвянки.
Спасибо большое!

Ответ: Здравствуйте. Согласно расписания движения маршрут № 526 отправлялся из Листвянки в 15:10 и 16:30. В 16:00 отправлялся маршрут № 524, гос.номер автобуса м670ха. Мы связались с водителем, уборщиками салона и самостоятельно осмотрели автобус, но камеру не нашли. Возможно, в 16:00 отправлялся один из частных перевозчиков, не имеющий документов для работы на маршруте и выдавший себя за водителя маршрута № 526. В таком случае установить контакт с таким водителем не представляется возможным

Татьяна 15.04.2016 17:40

Добрый день! Не могу найти маршрут до о Ольхона, автобусы туда отправляются с автовокзала?
Как можно купить билет или забронировать места, время отправления. Нас 2 чел, прилет в 6-20 , 04 сентября- обратно 08 сентября в Иркутск , самый первый рейс во сколько, стоимость проезда? Спасибо большое за ответ!

Ответ: Здравствуйте, маршрут "Иркутск - МРС - Хужир" работает сезонно (в период работы паромной переправы). Бронирование билетов начинается за 14 суток до отправления рейса, актуальное расписание будет представлено на сайте, стоимость проезда 510 руб.

виталий 15.04.2016 14:06

ходит ли в настоящее время автобус по маршруту иркутск-сахюта (мрс)? как часто и сколько стоит билет?

Ответ: Регулярный автобусный маршрут "Иркутск - МРС - Хужир" начнет работу с момента открытия паромной переправы (ориентировочно с 15 мая)

Alex 15.04.2016 12:07

Здравствуйте, как осуществить перевозку 2-3х велосипедов с Иркутска в Листвянку

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время в Листвянку ходят автобусы малой вместимости, перевозка велосипедов в таких транспортных средствах не предусмотрена

Павел 15.04.2016 06:11

как сдать электронный билет и вернуть деньги если я не воспользовался услугой. сроки сдачи эл.билетов. Как можно поменять дату выезда по уже купленному эл.билету, если надо случилось так, что дата выезда у меня изменилась на раннюю.

Ответ: Возврат электронных билетов производится аналогично возврату бумажных билетов, т.е. в билетных кассах в соответствии со ст. 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта". Но электронные билеты, оплаченные на сайте (через ОАО "Альфа-Банк"), можно также вернуть дистанционно в личном кабинете "Мои заказы". Более подробно в разделе "Информация"

Настя 14.04.2016 16:56

Здравствуйте,имею ли я право провести 1 сумку бесплатно? Насколько я знаю,что законом можно провозить 1 сумку бесплатно.И еще 2 вопрос,надо ли мне платить за хоккейную клюшку? Считается ли она как багаж? Ее длина 113 см.

Ответ: Здравствуйте. При выборе мест на сайте указывается: "На одном пассажирском месте БЕСПЛАТНО можно провезти 1 сумку (пакет, коробку, рюкзак и т.п.) размером не более 120 см (сумма длины, ширины и высоты) либо одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. Каждое ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ место ручной клади провозится ЗА ПЛАТУ. Запрещается размещение ручной клади на пассажирских местах и в проходах, если такое размещение будет препятствовать проходу пассажиров". Хоккейная клюшка может провозиться в составе ручной клади. Если других сумок нет, она провозится бесплатно

Иван 13.04.2016 07:30

Как заказать билет с усолье- сибирского до усть-кута,сколько будет его стоимость.

Ответ: В программу добавлено сообщение Усолье-Сибирское (Стадион "Химик") - Усть-Кут. Стоимость проезда 1661 руб. Остановка в Усолье "по требованию" (если пассажир опоздает, автобус ждать не будет). Для отслеживания приближения автобуса следует воспользоваться картой диспетчерской службы, размещенной на сайте

Наталья 12.04.2016 18:17

Как распечатать билет от 10.03.2016 маршрут 821 иркутск -тулун , время18-45, место 5 для отчета

Ответ: На сайте продаются билеты с указанием всех реквизитов в электронном виде (п. 4 ст. 20 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ). В соответствие с п. 45 Правил перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Правительства Российской федерации от 14.02.2009 № 112, в случае использования билетов, в которых все реквизиты указаны в электронном виде, перевозчик при обращении к нему пассажира обязан предоставить ему информацию обо всех реквизитах билета, указанных в электронном виде. Пунктами 4 и 5.1 Положения об осуществлении денежных расчетов без применения контрольно-кассовой техники, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 № 359, установлено, что документы, используемые при оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом, должны содержать установленные реквизиты, при этом бланк документа изготавливается типографским способом или формируется с использованием автоматизированных систем.
Сервис "Автовокзал-Онлайн" включает в себя автоматизированную систему по формированию бланков документов, соответствующую всем установленным требованиям. В связи с вышеизложенным, оплатив забронированный билет на сайте или в терминалах, пассажир может в личном кабинете "Мои заказы" самостоятельно распечатать бланк документа "Посадочный талон", сформированный автоматизированной системой и содержащий все обязательные реквизиты проездных документов или обратиться в кассы Иркутского автовокзала

Татьяна 12.04.2016 17:14

Скажите ходят ли автобусы в праздничные дни?

Ответ: Расписание движения может изменяться, если выбрать пункт отправления, пункт прибытия, дату рейса (в том числе и праздничный день) и нажать "найти рейсы", можно увидеть все действующие рейсы

Алексей 12.04.2016 10:43

Можно ли сдавать электроные билеты если можно то как?

Ответ: Здравствуйте. Дистанционно можно возвращать билеты, оплаченные на сайте через ОАО "Альфа Банк" (возврат на сайте в разделе "Мои заказы"). Электронные билеты, оплаченные другими способами, возвращаются в билетных кассах или по согласованию с перевозчиком. Подробнее в разделе "Информация"

Елена 11.04.2016 22:53

Почему в расисании написано льгот на билеты нет, а ветераны труда на какие рейсы могут купить билет?

Ответ: На сайте в настоящее время льготные билеты не продаются. Оформить льготный билет можно в кассах Иркутского автовокзала

Светлана 10.04.2016 14:30

Был куплен эл.билет Усть-Кут-Иркутск можно ли его распечатать в кассе Иркутского автовокзала?

Ответ: Да, необходимо сообщить кассиру номер заказа и номер телефона, на который он был забронирован

Ирина 09.04.2016 11:33

Очень удобно было,когда с автовокзала ходил автобус Иркутск-Улан-Уде-Красный чикой.Хотелось бы что быданный маршрут восстановили.Что нужно,что бы перевозчик возобновил маршрут?

Ответ: Здравствуйте. С перевозчиком достигнута договоренность, рейсы планируется возобновить в мае 2016

Светлана 08.04.2016 15:31

Добрый день! До рейса два дня. пытаюсь вернуть билеты. на сайте в "мои заказы" такой функции нет, хотя в разделе "информация" написано- нужно "нажать соответствующую кнопку"...

Ответ: Дистанционный возврат билетов доступен при оплате на сайте (через Альфа-Банк), в остальных случаях возврат производится в кассах

Любовь 08.04.2016 15:22

Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько стоит билет на автобус Шелехов-Шаманка? И его рассписание движения?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут не отправляется с Иркутского автовокзала. Запрашиваемой Вами информацией мы не располагаем

Артем 08.04.2016 12:29

Здравствуйте!Скажите,будет ли восстановлен маршрут Иркутск-Улан-Уде-Красный чикой,или просто до Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик пока не планирует возобновлять движение по данному маршруту

Дарья 07.04.2016 19:12

Здравствуйте! Подскажите, можно ли проехать в автобусе с Иркутска до Нижнеудинска с собакой? Порода лабрадор (крупная), но не агрессивна . Пес спокойный, готовы еще одно место выкупить, так как в клетку ее не реально посадить.

Ответ: Здравствуйте. Несоблюдение условий перевозки может являться причиной отказа. Рекомендуем согласовать с водителем

Элла 07.04.2016 10:50

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, обязательно ли нужна переноска для собаки (небольшая дворняжка)? Есть вет. паспорт и все необходимые документы, намордник, поводок, подстилка.

Ответ: Пунктом 62 Правил перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 112, установлено, что не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.). Таким образом, пассажир должен обеспечить чистоту в салоне автобуса посредством размещения животного в емкости с глухим дном

Антон 06.04.2016 15:45

Здравствуйте!Есть ли сейчас маршрут до Улан-Удэ с автовокзала?

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время маршрутки до Улан-Удэ отправляются только с ж/д вокзала

Людмила 05.04.2016 14:04

Здравствуйте. Можно ли из Иркутска доехать до с.Шаманка (Шелех. р-н), если да, объясните пожалуйста как и от куда. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Прямых рейсов с Иркутска до Шаманки нет. Можно доехать до автостанции Шелехова, далее с пересадкой на маршрут 222 "Шелехов (автостанция) - Шаманка"

Ольга 05.04.2016 12:24

Здравствуйте.скажи пожалуйста сколько стоит отправить маленькую посылку до Усть-Кута?

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время на автовокзале нет службы по доставке грузов. Можно переговорить с водителями перед отправлением рейса в 17:00 или в 19:00

Наталья 05.04.2016 09:49

Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеются ли рейсы Иркутск - Большое Голоустное?

Ответ: Здравствуйте! Перевозчику, обслуживающему маршрут "Иркутск - Большое Голоустное", предложено работать совместно с Иркутским автовокзалом. В случае согласия, информация о начале продаж будет размещена в разделе "Новости автовокзала"

Ольга 04.04.2016 17:18

здравствуйте. скажите пожалуйста сколько стоит билет до Братска? и скажите точное время отправления

Ответ: Здравствуйте. Выбираете пункт отправления - Иркутск, пункт прибытия - Братск, указываете дату и нажимаете кнопку "Найти рейсы". Стоимость проезда до автостанции Братска 1044 руб., рейсы в 07:00, 15:00, 17:00, 18:00, 19:00

Наталья 04.04.2016 16:50

Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас рейсы до о.Ольхон?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут "Иркутск - Хужир" начнет работу с 15 мая. На сайте информация появится в начале мая

Екатерина 04.04.2016 09:29

Здравствуйте! Как и где можно сдать билеты на маршрут 524 Иркутск-Листвянка(туда и обратно)прииобретенные онлайн на 05.04.2016г. ?

Ответ: Здравствуйте. Если билеты были оплачены на сайте по банковской карте - возврат можно выполнить дистанционно в личном кабинете "Мои заказы". Если оплата произведена другим способом (в кассах или через Сбербанк) - возврат можно выполнить в кассах Иркутского автовокзала