Что такое электронный билет?

В соответствии с п. 4 ст. 20 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ допускается использование билетов с указанием части или всех реквизитов в электронном виде.

Нужно ли сообщать водителю, что у меня куплен электронный билет?

При посадке в автобус пассажир сообщает контроллеру (водителю) номер заказа, который проверяет оплату заказа и допускает пассажира к посадке. Для удобства пассажир имеет возможность (но не обязан) распечатать билет на формате A4 или получить СМС с реквизитами билета в электронном виде.

Можно провезти ребенка на руках без занятия отдельного места для сидения и покупки билета?

С 12.07.2017 вступили в силу поправки в ПДД, установленные постановлением Правительства Российской Федерации от 28.06.2017 № 761. Данными изменениями конкретизированы случаи использования ремней безопасности и детских удерживающих систем (устройств), а именно, что данные средства пассивной безопасности используются при перевозке детей в легковом автомобиле и кабине грузового автомобиля. В связи с вышеизложенным сообщаем, что при проезде в автобусе междугородного сообщения пассажирам до 12-летнего возраста необходимо приобретать отдельные места для сидения, при этом стоимость проезда не может превышать 50% стоимости полного билета. Кроме того, при перевозке необходимо использовать штатные ремни безопасности. Использование детских удерживающих систем (устройств) в автобусах теперь не является обязательным и отдано на решение пассажиров. Статьей 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ установлено, что пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за 50 % провозной платы.

Как провезти домашнее животное?

В соответствии с пунктом 62 Правил перевозок пассажиров (Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 № 112) допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям, установленным перевозчиком.

Как провезти велосипед в микроавтобусе?

В автобусах малой вместимости отсеки для размещения ручной клади либо небольшие либо отсутствуют. В соответствии с п. 55 Правил перевозок пассажиров (Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 № 112) обеспечение целостности и сохранности ручной клади является обязанностью пассажира. Размещение ручной клади на местах, предназначенных для сидения, в проходе между сидениями, возле входа или выхода из транспортного средства, в том числе аварийного, запрещается.

Почему в автобусе места отличаются от схемы, указанной на сайте?

В соответствии с п. 53 Правил перевозок пассажиров (Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 № 112) в случае неисправности транспортного средства, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, предоставленном перевозчиком.

Как вернуть или обменять электронный билет?

Возврат билетов, оплаченных в билетных кассах, в "Сбербанк Онлайн" или терминалах и отделениях "Сбербанка", производится в билетных кассах, обслуживающих маршрут (см. в раздел Кассы). Возврат билетов, оплаченных картой на нашем сайте, можно выполнить как дистанционно в личном кабинете "Мои заказы", так и в кассах, обслуживающих маршрут (см. в раздел Кассы). Банк, списавший деньги с карты, исполняет распоряжение на дистанционный возврат денежных средств в течение 3 рабочих банковских дней. Для обмена билета необходимо выполнить возврат билета и приобрести новый билет. Подробнее в разделе Информация.