Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Татьяна 21.07.2016 16:44

Здравствуйте, не могу два для дозвониться. Нужен билет до Усть-Илимска на.23 июля. На сайте бронирования онлайн не вижу Усть-Илим

Ответ: Здравствуйте. Перевозчики, обслуживающие маршрут № 601 "Иркутск - Усть-Илимск", не продают электронные билеты через "автовокзал-онлайн". Купить билеты можно в кассах, расположенных рядом с Иркутским автовокзалом

ольга 21.07.2016 16:39

Добрый день! Подскажите возможен ли обмен билетов и какие условия обмена (доплата и прочее)?

Ответ: Здравствуйте. Для обмена билетов необходимо выполнить возврат старых билетов и приобрести новые. При оплате банковской картой на сайте (через АО "Альфа-Банк") возможно выполнить дистанционный возврат в личном кабинете "Мои заказы". Подробнее в разделе "Информация"

Виктория 21.07.2016 14:10

Добрый день, меня интересуют билеты на 27.07 Иркутск-Байкальск. Сориентируйте пожалуйста по стоимости. Так же у меня есть собачка не больших размеров, можно ли перевезти ее? нужен ли паспорт о прививках?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость проезда 300 руб. Животные провозятся в составе ручной клади, подробнее в разделе "Информация"

Ольга 21.07.2016 13:33

Здравствуйте! Интересует направление Иркутск-Байкальск, Байкальск - Иркутск на 22 июля.

Ответ: Здравствуйте. Маршрут № 544 "Иркутск - Байкальск" представлен на сайте, билеты можно купить "онлайн". Билеты на обратное направление продаются в автокассе в Байкальске

Юрий 21.07.2016 12:48

Здравствуйте! На каком рейсовом автобусе можно добрать с Иркутска до Усть-Илимска и откуда он отправляется?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы маршрута № 601 отправляются с 1 платформы Иркутского автовокзала в 08:30, 16:30, 18:30 ежедневно

Елена 21.07.2016 12:47

Здравствуйте! Время отправления местное или по Москве?

Ответ: Здравствуйте. Время на сайте местное

Надежда 21.07.2016 12:11

Если я закажу билеты через Онлайн Иркутск-Хужир на 4.08.16 из Братска и когда я должна их забрать?

Ответ: После оплаты электронные билеты направляются пассажиру в СМС в течение 3-5 секунд. Их можно распечатать в личном кабинете "Мои заказы" или в кассах Иркутского автовокзала. При посадке требуется назвать водителю номер заказа, и если заказ оплачен, он будет включен в посадочную ведомость водителя, поэтому распечатывать (забирать) билеты нет необходимости

Владимир 21.07.2016 10:50

Забронировал 2 билета автобус Хужир-Иркутск на 31 июля на 8-30 (места 12-13). Перевел деньги через СбербанкОнлайн в 5-45 моск.вр.на счет ООО "ОнлайнСервис". Деньги поступят в течение рабочего дня. Прошло ли бронирование и оформление билета?

Ответ: Здравствуйте. Билеты были забронированы 21.07.2016 в 09:08:36, оплата данных билетов не производилась в связи с чем бронь истекла. Деньги поступают не на счет ООО "ОнлайнСервис", а сразу на счет перевозчика, обслуживающего рейс. После подтверждения транзакции банком, программа в автоматическом режиме вносит информацию о новом пассажире в посадочную ведомость водителя, а пассажиру направляет электронный билет по СМС

Светлана 21.07.2016 02:27

Здравствуйте! есть ли какая-то возможность уехать в Куйтун в пятницу после 20.00?

Ответ: Здравствуйте. Последний рейс, на который продаются билеты в кассах Иркутского автовокзала, отправляется в 19:30

Елена 20.07.2016 17:15

можно ли добраться до листвянки из Тальцов?

Ответ: Здравствуйте. Можно при наличии свободных мест в салоне автобуса

Наталья 20.07.2016 17:10

Сегодня при посадке на автобус по маршруту 723 Иркутск-Аршан отпр. 08.45 обнаружились двойные билеты. Испортили кучу нервов, меняли билеты в кассе на проезд в маршрутном такси. Почему происходят такие ситуации? Кто виноват?

Ответ: Несогласованность действий касс, поскольку существуют кассы, продающие отрезные (бумажные) билеты или билеты, сформированные программой 1С. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над исправлением данной ситуации и уже объединили в "онлайн" более 40 кассиров 17 билетных касс

наталия 20.07.2016 16:13

Как поменять дату купленного билета, направление то же, до автовокзала не дозвониться

Ответ: Необходимо сдать билет и приобрести новый. Электронные билеты, оплаченные на сайте (через АО "Альфа-Банк), можно вернуть дистанционно в личном кабинете "Мои заказы", остальные - в обычном порядке в кассах Иркутского автовокзала

Альберт 20.07.2016 15:20

Как перевести с собой в автобусе велосипеды?

Ответ: Только в багажных отделениях автобуса. Для того чтобы провести с собой велосипеды в микроавтобусе необходимо договориться с водителем

Александр 20.07.2016 10:56

Какие размеры бесплатной руч.клади?

Ответ: Сумма длины, ширины и высоты не более 120 см.

Галина 20.07.2016 10:50

Автобусы до Хужира стоят в общей очереди на паром или отдельно проходят?

Ответ: В соответствии с п. 82 Приказа Минтранса РФ от 15.01.2014 № 782, транспортные средства, выполняющие перевозки пассажиров по маршрутам регулярных перевозок, осуществляют движение по переправе через водную преграду без очереди в соответствии с расписанием их движения

Альбина Викторовна 20.07.2016 10:22

19.07.2016 г. водитель автобуса рейса 609 Иркутск- Усть-Кут за провоз ноутбука в сумке для ноутбука выписал квитанцию на провоз ручной клади и взял оплату за провоз до п. Янталь 450 руб. Ноутбук в сумке не превышает вес и габариты ручной клади, разрешенной к перевозке бесплатно. К кому обратиться по поводу неправомерности действий водителя?

Ответ: Здравствуйте. Мы не обслуживаем маршрут №609 в этой связи принять меры к перевозчику не можем. Предлагаем обратиться в Роспотребнадзор и Управление государственного автодорожного надзора по Иркутской области

Юлия 19.07.2016 22:43

Добрый день,

Раньше были рейсы до пгт. Мишелевка. Сейчас на сайте найти не можем. Как туда добраться?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Малышевки (Усть-Удинский р-н) и сейчас есть. Рейсы до Мишелевки (Усольский р-н) отправляются с Усолья-Сибирского

ЕЛЕНА 19.07.2016 16:18

10.08.16 НУЖНО УЕХАТЬ ДО БРАТСКА. ЕСТЬ ЛИ ТУДА ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ И ЗА СКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ОТЪЕЗДА ИХ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ.

Ответ: До Братска можно купить электронные билеты как на прямые маршруты, так и на проходящие. Выбираете пункт отправления "Иркутск (автовокзал)", пункт прибытия "Братск ....." Билеты поступают в продажу за 14 дней, продажа на сайте заканчивается за 3 часа до отправления рейса

Светлана 19.07.2016 15:59

Подскажите откуда конкретно отправляется маршрутка до Сахюрты??? И нужен ли намордник собаке - пуделю? И что конкретно нужно для перевозки собачки?

Ответ: Отправление с 7 платформы Иркутского автовокзала. Перевозка животных допускается в переносках или других емкостях с глухим дном. Подробнее в разделе "Информация"

лена 19.07.2016 14:50

как доехать до Жигалово?

Ответ: На маршруте 573, представленном на сайте

Матвей 19.07.2016 14:22

Где едет 599 автобус. В 13.45 должен был уже быть

Ответ: К сожалению, не все автобусы подключены к автоматизированной диспетчерской службе, но мы работаем над данным вопросом. Вероятнее всего рейс задерживается по причине ремонтных работ на путепроводе в районе Тельмы

Лена 19.07.2016 13:25

Здравствуйте! Билеты уже куплены, но где, по какому адресу находится автокасса в Хужире? Маршрут 504. Приходить тоже лучше за 15 минут до отъезда?

Ответ: Здравствуйте. Билетная касса находится по адресу ул. Байкальская, 43 (напротив Гастронома по центральной улице). Посадка начинается за 15 минут для того чтобы было время разместить вещи и занять места

Антон 19.07.2016 11:59

Здравствуйте, планируем поездку с Иркутска до Хужира, едем первый раз и интересуют след. вопросы. 1. Время прибытия на Хужир согласно расписанию заложено с учетом парома? 2. Время на сайте указано местное? 3. Как оплачивается багаж и какие правила его перевозки?

Ответ: Здравствуйте. 1. Время прибытия на Хужир ориентировочное, зависящее от прохождения паромной переправы; 2. Время на сайте указано местное; 3. При выборе мест в автобусе ниже появляется информация о порядке провоза вещей пассажиров и порядке оплаты провоза

Елена 19.07.2016 01:41

скажите пожалуста купили билеты онлайн иркутск-Хужир.Но нам надо только до парома.есть ли там остановка.и сможет ли водитель забрать нас обратно так же от парома до иркутскаесли купить билет онлайн?

Ответ: Здравствуйте. Паромная переправа расположена рядом с населенным пунктом Сахюрта (МРС), данная остановка предусмотрена схемой маршрута и представлена на сайте. Купив билет в сообщении "Сахюрта - Иркутск", там же можно сесть на микроавтобус. Обращаем внимание, что преодоление паромной переправы может произойти как очень быстро, так и с задержкой, в этой связи настоятельно рекомендуем отслеживать движение автобуса с помощью диспетчерской карты, представленной на сайте

Людмила 19.07.2016 00:26

Здравствуйте! Хочу купить 2 билета на рейс Иркутск-Хужир: для себя и своего большого чемодана. Как я поняла, на пассажира вводятся паспортные данные. А как на счет чемодана? Вводить мои же паспортные данные?

Ответ: Здравствуйте. Именные билеты продаются на рейсы, выходящие за пределы области. Сообщение "Иркутск - Хужир" является внутриобластным межмуниципальным, в этой связи паспортные данные не требуются