Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Анастасия 10.08.2016 10:06

здравствуйте.скажите,пожалуйста,можно ли сдать билеты на рейс?вернут ли потраченные деньги?

Ответ: Здравствуйте. Да, процесс возврата билетов приведен в разделе "Информация"

Алина 09.08.2016 23:48

Добрый вечер. Спешу поделиться нехорошим отзывом. Сегодня, 9 августа, провожали маму на 17.20 на маршрут до Саянска и "нарвались" на такого невоспитанного, мягко сказать, водителя (владельца, как мы поняли маршрутки по рейсу Иркутск-Саянск, гос.номер У678УР). Абсолютно отсутствуют нормы поведения и приличия, на любой вопрос реагировал неадекватно. Люди спрашивают, например, что за маршрут, уточняют, т.к. ошибка в билете указана на номер рейса, на что реакция водителя ужасно нервная: "Че не видно номер?, "Ну и не едьте" и т.д. На наш вопрос, можно ли сесть на переднее сиденье (т.к. там было свободно, и ранее водители этого рейса пускали), он заорал и закрыл переднюю дверь на ключ (на сигнализации). На наш вопрос, почему он так резко себя ведет и вообще, что себе позволяет, он стал угрожать моему мужу, что может "вмазать". Вот так. А в итоге, как выяснилось, по прибытию в место назначения (спустя 5 часов кстати вместо привычных 4...) бедных людей не высадил на остановках, а увез до конечной и сказал, что пойдете все оттуда... Вот такой сервис за оплаченный немалыми деньгами, между прочим, маршрут... Молчу про то, что в Саянске он подобрал людей и вместо 11 рублей (по городу) взял с них 100 )))
Пишу этот отзыв, т.к. ни раз уже сталкивались с неадекватным поведением этого мужчины (водителя). Просто надоело. Огромная просьба принять меры!!! Не поехали бы с ним, но ситуация требовала ехать на это время... Да и вообще, не дело это все! Ранее у него были водители, как мы помним, бедные (!), т.к. вечно орал на них, строил, туда-обратно ездили без передышки, замученные, сонные, уставшие...Вот видно так один и остался, самому приходится пахать. Самое страшное, что людям пофиг! Они все молчат и терпят! А мы не молчим и просим соответствующие структуры принять меры!!!

Ответ: Здравствуйте. Мы проведем работу с перевозчиком, но сразу сообщаем, что каждый перевозчик имеет свою лицензию и документы, подтверждающие право работы на маршруте. В этой связи Иркутский автовокзал не имеет возможности принятия мер к водителям резко реагирующим на вопросы пассажиров. Маршрут "Иркутск - Саянск" обслуживается 3 перевозчиками, что позволяет пассажиру сделать выбор в пользу более качественного сервиса

Светлана 09.08.2016 22:23

Дети с любого возраста проезд платный? Например в Аршан, ребенку 4 года, отдельное место не нужно

Ответ: При проезде в городском и пригородном общественном транспорте дети до 5 лет провозятся бесплатно без занятия отдельного посадочного места. При проезде в междугороднем сообщении все пассажиры должны занять посадочные места и быть пристегнуты ремнями безопасности. На проезд детей предоставляется скидка 50%, но распространяется требование иметь при себе документ подтверждающий возраст ребенка и детское удерживающее устройство

Олеся 09.08.2016 21:59

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а почему нет рейса Иркутск-Усть.-Илимск?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчики, обслуживающие рейсы "Иркутск - Усть-Илимск", не желают заключать договор на продажу билетов в кассах Иркутского автовокзала

Анна 09.08.2016 18:56

Здравствуйте! Имеются ли льготы для ветеранов труда на проезд по маршруту Братск-Иркутск? Если да, то какие? Какие документы необходимы для приобретения такого билета?

Ответ: Здравствуйте. Льготы предоставляются, для оформления льготного билеты пассажир лично обращается в кассу Брастка, предъявляет паспорт и документы подтверждающие льготу (удостоверение, решение, СНИЛС)

Светлана 09.08.2016 16:45

Ответ: Регулярного маршрута до Большого Голоустного нет, перевозка пассажиров осуществляется "по заказу". Отправление в 16:00 с парковки напротив с/м "Багира (район автовокзала)
Как заказать и узнать стоимость? Телефон никто не берет.

Ответ: Контактными данными перевозчика не располагаем, так как он не отправляется с автовокзала

Марина 09.08.2016 16:28

Подскажите,каким рейсом можно доехать в воскресенье 14 августа до Оёка?

Ответ: Маршрут "Иркутск - Усть-Ордынский" проходит по трассе рядом с Оёком. Также есть прямые пригородные маршруты, отправляющиеся с Софьи Перовской

Ольга 09.08.2016 15:34

Если ребенку 3 года-нужно ли за него платить

Ответ: Оплата обязательна, т.к. любой пассажир занимает посадочное место в автобусе. Законом предусмотрена скидка 50% для провоза детей до 12 лет

Андрей 09.08.2016 11:57

До Большого Голоустного "по заказу" это как? Объясните подробнее, пожалуйста

Ответ: При перевозке по заказу билеты не продаются, фрахтователем является администрация Большого Голоустного

Владислав 09.08.2016 09:55

Останавливается ли маршрутка до Хужира в районе трассы на Бугульдейку?

Ответ: Остановка автобуса возможна на остановках, раположенных на трассе рядом с Косая Степь и Петрово

Лиеу Фук 09.08.2016 08:46

Скажите, пож., можно ли сообщить водителю место моего нахождения, или посадка в автобус проводится только на станции/автовокзале? Спасибо!

Ответ: Посадка производится в соответствии с билетом (на остановочном пункте, который был указан в качестве начального)

анастасия 08.08.2016 13:47

мне не пришло смс с реквизитами билета,хотя оплата прошла. что делать?

Ответ: Возможно номер телефона введен не верно. Для посадки в автобус достаточно сообщить водителю номер заказа (предъявлять билет или смс нет необходимости)

Юлия 08.08.2016 11:09

откуда отправляется автобус рейса Иркутск- Братск ( 19:30) с перрона автовокзала или с остановки напротив? Время отправление указанное в билете (19:30) это по Иркутскому времени или Московскому?

Ответ: Время на сайте указано местное. Отправление всех рейсов до Братска производится на 1 платформе Иркутского автовокзала

Юлия 08.08.2016 11:04

Для перевозки животных,по маршруту Иркутск-Аршан,достаточно ли паспорта животного и переноски?

Ответ: Порядок перевозки животных приведен в разделе "Информация"

Светлана 08.08.2016 10:44

Не нашла на сайте рейсов из Иркутска до Большого Голоустного. Уточните, пожалуйста, работает ли у вас это направление, график и стоимость проезда.

Ответ: Регулярного маршрута до Большого Голоустного нет, перевозка пассажиров осуществляется "по заказу". Отправление в 16:00 с парковки напротив с/м "Багира (район автовокзала)

Елена 08.08.2016 10:38

Подскажите, есть автобусный маршрут с Иркутска до Улан-Удэ? Когда ходит? Сколько стоит билет?

Ответ: В настоящее время с Иркутского автовокзала рейсы до Улан-Удэ не выполняются

Анастасия 08.08.2016 09:57

Здравствуйте. Подскажите пож-та, на 08.08 11.10 куплен билет 504 Хужир автокасса-иркутск автовокзал. Мы находимся в сахюрте- МРС. Будет ли данный маршрут делать остановку на магазине Байкал?

Ответ: Здравствуйте. Если в билете указана посадка в Хужире, пассажир должен занять свое место. Если на посадке пассажира не будет, он будет считаться опоздавшим, а водитель, следуя по маршруту, может посадить других пассажиров. Поэтому очень важно приобретать билеты с тех остановок на которых будет производиться посадка. В данном случае предлагаем созвониться с кассиром в Хужире для того чтобы она предупредила водителя о посадке в МРС, тел. 89501190553

Валентин. 08.08.2016 09:24

Прибываю московским поездом. Могу ли я на 13 августа приобрести билет по маршруту Иркутск - Зуун-Хагун и обратно на 16 августа Зуун-Хагун-Иркутск? Спасибо

Ответ: К сожалению, регулярного автобусного маршрута до Зуун-Хагун нет

Екатерина 08.08.2016 02:32

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста в схеме расположения мест маршрута № 504 Хужир - Иркутск на 15.08.2016г. в 11.45 место № 8 раскладное?

Ответ: Здравствуйте. Если автобус не будет заменен, то данное место будет раскладным

Максимова Раиса Ефимовна 07.08.2016 23:19

Здравствуйте!Можно купить билет онлайн на рейс Новая Игирма Иркутск до Зимы(трасса).Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Да, можно. Остановка на повороте в г.Зима называется "Ухтуй (Стела на трассе)"

Алексей 07.08.2016 22:46

Почему нет кнопки отмены заказа? До отправления более суток.

Ответ: Дистанционный возврат возможен только при оплате на сайте (через АО "Альфа-Банк"). В остальных случаях возврат билетов производится в билетных кассах

Татьяна 07.08.2016 18:59

Не могу дозвониться до касс два дня, в чем причина? Почему на сайте не возможно осуществить бронь Жигалово-Иркутск? Повторюсь, дозвониться до касс автовокзала Иркутск не возможно.

Ответ: Перевозчик, обслуживающий маршрут "Иркутск - Жигалово", предоставил в продажу на сайте только прямое направление. Билеты в обратном направлении приобретаются в кассах Жигалово

Елена 07.08.2016 10:46

есть ли на вокзале камера хранения?

Ответ: Есть. Режим работы и стоимость хранения приводились в других отзывах

юрий 07.08.2016 00:35

Подскажите,пожалуйста,у меня рюкзак и сумка с фотоаппаратом,нужна ли оплата ручной клади?(Размер рюкзака меньше 120 см.)
Сумка с фотоаппаратом не большая-только аппарат.

Ответ: Нет, сумка провозится бесплатно в составе ручной клади. За фотоаппараты, сотовые телефоны, электронные книги и т.п. оплата не взимается

Софья 06.08.2016 02:15

Здравствуйте!
Не планируется ли перевод сайта на другие языки?
Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Да, планируется