Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Анна 17.07.2018 22:50

Здравствуйте!
Какие автобусы из Иркутска в Усть-Кут заезжают в Куйтун?

Ответ: Здравствуйте. Все автобусы проезжают Куйтун, поскольку он расположен на федеральной автомобильной дороге

Эллина 17.07.2018 20:32

Добрый вечер!
Почему информация на сайте не обновляется !
Опаздывала сегодня на автобус и хотела связаться с водителем ,но номер не существует!!!
В итоге опоздала на 2 минуты,делала возврат и потеряла 700 р.
Вот так хотелось с вами лично поговорить ,уважаемый администратор сайта !
Если бы информация была верно,мы бы спокойно созвонились и автобус бы меня дождался
Относитесь к своей работе ответсвенно!

Ответ: Здравствуйте. Телефон для связи с экипажем представлен на сайте по желанию перевозчика. Номера указываются для связи с водителями с целью уточнения информации о пунктах посадки. Регулярные рейсы отправляются в соответствии с расписанием. Пассажиры, купившие билеты и вовремя пришедшие на посадку, не должны ждать опоздавших (в том числе если последние будут звонить и просить о задержке отправления рейса). В соответствии со ст. 23 Федерального закона № 259-ФЗ, в случае опоздания к отправлению транспортного средства пассажир имеет право в течение трех часов с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство при условии доплаты, размер которой составляет двадцать пять процентов стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади, или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом двадцати пяти процентов их стоимости

Александр 17.07.2018 15:30

здравствуйте! Скажите пожалуйста при посадке на №524 на остановке Байкальский музей, водитель будет знать что у меня выкуплены билеты? Иными словами не посадит он никого на автокассе Листвянки, откуда начнет рейс?

Ответ: Здравствуйте. Если билет куплен с посадкой на остановке "Байкальский музей", водитель будет знать, что его ожидают пассажиры

Эльсияр 16.07.2018 22:49

Здравствуйте! Почему на маршруте 535 Усть-Уда - Иркутск, при покупке онлайн билета, нет пункта отправления(раньше был) Улей(на трассе)?

Ответ: Здравствуйте. Промежуточные остановки на маршруте № 535 (от Игжея до Приморского) теперь доступны для онлайн покупки

Капл 16.07.2018 17:45

Во сколько отправляются автобусы с Иркутска до Улан-Уде?

Ответ: Здравствуйте. Автобусы до Улан-Удэ отправляются от ЖД вокзала. Информацией о расписании их движения мы не располагаем

Александр 16.07.2018 17:20

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ФИО начальника автовокзала.

Ответ: Здравствуйте. Титов Павел Александрович

Нина 16.07.2018 15:20

Здравствуйте! Как добраться из Иркутска до Выдрино? 19 июля. Сколько стоимость проезда?

Ответ: Здравствуйте. До Выдрино можно доехать на маршруте № 783. Билет можно купить в кассах Иркутского автовокзала или на нашем сайте. Выбираете пункт отправления "ИРКУТСК (автовокзал)", пункт прибытия "ВЫДРИНО (Мост)", дату "19.07.2018" и нажимаете "Найти рейсы". Далее выбираете места в автобусе, вводите данные о пассажирах, указываете номер мобильного телефона, на который придет СМС с номером заказа, и производите оплату (полный билет стоит 450 руб, детский 225 руб.)

Вячеслав 16.07.2018 13:09

Здрвствуйте, меня волнует вопрос по поводу возврата купленного билета, нужен ли паспорт для возврата или только сам билет?

Ответ: Здравствуйте. Деньги за возвращаемый билет выдаются пассажиру под его расписку с занесением паспортных данных получателя в ведомость возврата билетов

Альберт 15.07.2018 19:37

День добрый! Пришёл на автобус 15.07.2018 в 17:30, а его не было, вопрос почему?

Ответ: Здравствуйте. Рейс маршрута № 615 из Усть-Кута по расписанию отправляется в 18:00

Виктор 15.07.2018 13:41

Купил билет онлайн, с Иркутска до усть-кута маршрут 615. Но хочу сесьть в Черемхово на Шамане.
Как связаться с водителем?

Ответ: Здравствуйте. Мы предупредим водителя

Светлана 15.07.2018 12:20

Здравствуйте! Мне надо забронировать автобилеты до Саянска и обратно, не могу дозвониться сегодня с 12 часов дня, не нахожу расписание движения автобусов от ж/д вокзала до Саянска? Подскажите мои дальнейшие действия??

Ответ: Здравствуйте. На сайте продаются билеты на маршруты № 566, № 570 и № 546 в сообщении "Иркутск - Саянск" с отправлением от Иркутского автовокзала

Виктория 15.07.2018 09:46

Почему до кассы не возможно дозвониться?! Когда срочно нужно уехать!!!

Ответ: Здравствуйте. Бронирование по телефону работает с 9:00 до 20:00 в будние дни и с 10:00 до 18:00 в выходные

Тамара 14.07.2018 19:51

Как вернуть оплаченный билет в "мои заказы" нет крамной кнопки для возврата что делать?

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат билетов можно произвести при оплате заказа банковской картой на сайте через АО "Альфа Банк" или ПАО "Сбербанк" (интернет эквайринг). Ваш заказ оплачен в "Сбербанк Онлайн", возврат таких билетов производится в билетных кассах. Предлагаем обратиться в кассы Иркутского автовокзала

Татьяна 14.07.2018 16:27

Доброго дня! Если я бронирую билеты на заказной маршрут из Листвянки через Иркутск до Хужира с посадкой в Иркутске, стоимость проезда будет 1000 руб, как и из Листвянки?

Ответ: Здравствуйте. Из Листвянки до Хужира место стоит 1500 руб.

Ольга 14.07.2018 14:26

Купила билет на завтра на маршрутку до Тулуна,изменились планы. Хочу сдать билет.Вернут ли деньги в 100 % объёме?

Ответ: Здравствуйте. Деньги в 100 % объеме можно вернуть в следующих случаях:
1) отмена отправления транспортного средства;
2) задержка отправления транспортного средства более чем на час;
3) предоставление пассажиру места в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене, чем в том транспортном средстве, на проезд в котором пассажиру продан билет;
4) непредоставление пассажиру указанного в билете места.
В остальных случаях при возврате билета до отправления рейса будет удержано 5% или 15% от стоимости билета (квитанции на провоз ручной клади)

Нэлли 14.07.2018 14:26

Не нашла цен на поездки. Интересует Иркутск-Хужир

Ответ: Здравствуйте. Выбираете пункт отправления "ИРКУТСК (автовокзал)", пункт прибытия "ХУЖИР (автокасса)", дату поездки и нажимаете "Найти рейсы". Программа подберет все рейсы, проходящие между выбранными остановками в указанную дату, и отобразит: номер и наименование маршрута, время отправления и прибытия, время в пути, предполагаемый автобус и количество в нем свободных мест, а также стоимость проезда и провоза ручной клади

Кристина 13.07.2018 14:27

Купила сегодня билет на микроавтобус до Канска.Сейчас уже не знают,как съэкономить и сделали 20 мест,вместо 10,как было раньше.Ехали всю дорогу,как в "душегубке":вентиляторов нет,окон для открытия нет,кондиционеров нет.

Ответ: Здравствуйте. Мы работаем с перевозчиками Иркутской области. С предложениями о повышении качества обслуживания перевозчиков Красноярского края предлагаем обратиться на автовокзал Канска

надежда 13.07.2018 13:38

подскажите номер водителя на 608 рейс усть- кут - иркутск с остановкой в братске. отправление должно было быть в 13:20, а сейчас 13:40

Ответ: Здравствуйте. 89087761850. Рейс идет с опозданием. Движение автобуса доступно на диспетчерской карте на главной странице сайта

Алексей 13.07.2018 05:51

Подскажите пожалуйста номер водителя, рейс 630 железногорск Иркутск, дата прибытия в Иркутск 13.07.2018!

Ответ: Здравствуйте. 89087761303

Сэсэг 12.07.2018 13:31

Здравствуйте! Будьте добры, как мне приобрести билеты Иркутск - Аршан 2-взрос,1-дет.на 13.07.2018г на 11часов

Ответ: Здравствуйте. Выбираете пункт отправления "Иркутск (автовокзал)", пункт прибытия "Аршан (автостанция)", дату 13.07.2018, далее "Найти рейсы". Программа подберет все рейсы, на которые доступна продажа билетов в выбранном сообщении (P.S. на 11 часов рейсов нет). Нажимаете "Выбрать места" и указываете каждое из них на схеме автобуса, задавая тип билета "полный" или "детский". Далее указываете номер мобильного телефона на который придет СМС с номером заказа и производите оплату

Алла 12.07.2018 09:36

На сайте нигде не нашла адрес автовокзала, укажите на главной странице, пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. В разделе "Кассы" указано, что Иркутский автовокзал расположен по адресу: г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, 11

Przemyslaw 11.07.2018 20:18

Как вы можете купить или забронировать билет без русского мобильного телефона. Я хочу купить 4 билета из Иркутска в Аршан и обратно

Ответ: Здравствуйте. Если у вас нет российского номера мобильного телефона, вы можете использовать + 7 (999) 999-99-99 для бронирования. После того как вы купили билет, пожалуйста, запомните номер своего заказа. If you don't have russian mobile phone number you can use +7-999-999-99-99 for booking. After you bought the ticket, please, memorize number of your order

ЕЛЕНА 11.07.2018 08:53

дравствуйте,автобус Иркутск-Сахюрта на 13:00,какой у него номер,если я буду покупать билеты онлайн и есть ли скидка на билет для ребенка 5лет на этот автобус?можно ли потом с Сахюрты на автобусе доехать в другой день до Хужира(не нашла рейсов)?

Ответ: Здравствуйте. Данный рейс является резервным на случай отсутствия мест на регулярных автобусных маршрутах, номер он не имеет и оборудован табличкой "заказной". По согласованию с фрахтовщиком дети до 12 лет, следующие вместе с пассажирами, провозятся за 50 % стоимости проезда. В Сахюрте кассы нет, но обычно есть свободные места в автобусах. Для поездки в Хужир предлагаем договориться с водителями на паромной переправе

Александра 10.07.2018 12:06

Здравствуйте, сколько будет стоить детский билет в Аршан?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость проезда ребенка возрастом до 12 лет, следующим вместе с пассажиром, составляет 50 % от стоимости полного билета. Проезд ребенка до Аршана будет стоить 230 руб.

Наталья 10.07.2018 11:57

Добрый день.
Маршрут №520,№523 заезжают на ЖД вокзал?

Ответ: Здравствуйте. Маршруты на жд вокзал не заезжают, но можно предупредить водителя о посадке пассажиров на остановке "ул. Джамбула"