Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Кристина 18.06.2018 19:45

Здравствуйте,я заказывала билеты,но отменила.Заказ показывает,что анулирован,но деньги не вернули.Скажите,сколько ждать времени ещё ждать денег?

Ответ: Здравствуйте. Деньги возвращаются на счет карты, с которой была произведена оплата билета, в течение трех рабочих дней

Ольга 18.06.2018 17:11

Подскажите, пожалуйста, есть ли автобусы или маршрутные такси от Иркутска до Киренска?

Ответ: Здравствуйте. Регулярных маршрутов до Киренска с Иркутского автовокзала нет

Андрей 18.06.2018 13:07

Добрый день! До скольки лет на ребенка можно не приобретать билет?

Ответ: Здравствуйте. На городских и пригородных маршрутах дети до 5 лет проезжают бесплатно, не занимая отдельного посадочного места. На междугородных маршрутах, представленных на сайте, все пассажиры, в том числе и дети, должны занять посадочное место и быть пристегнуты штатным ремнем безопасности. Малыши могут быть дополнительно пристегнуты с помощью детских удерживающих устройств, при этом стоимость проезда детей до 12 лет составляет 50% от стоимости полного билета

Оксана 17.06.2018 09:43

Добрый день, приобрела билет через интернет, но поехать не смогла как оформить возврат денежных средств?

Ответ: Здравствуйте. После отправления рейса возврат билетов производится в кассах в течение 3-х часов с момента отправления

Ольга 16.06.2018 16:35

Подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с стоимостью билетов в том или ином направлении без бронирования билета?

Ответ: Здравствуйте. Выбираете пункт отправления, пункт прибытия, дату и "Найти рейсы". Программа покажет рейсы всех маршрутов, продажа билетов которых ведется в выбранном сообщении на указанную дату. В каждом рейсе указана стоимость билетов и другая информация

Владимир 16.06.2018 00:05

Здравствуйте! Сейчас поздний вечер, я хотел бы купить билет онлайн, чтоб завтра днем сразу мог идти на автобус. Я не понял каким образом я могу предъявить купленный электронный билет не распечатывая его? и возможно ли это в городе Усть-Куте?

Ответ: Здравствуйте. При оплате билета пассажир получает на указанный номер телефона СМС, содержащую часть реквизитов билета в электронном виде, в том числе номер заказа. Оплаченные заказы одновременно отображаются в посадочной ведомости водителя, который будет выполнять данный рейс. Таким образом, распечатывать билеты не обязательно, достаточно сообщить водителю номер оплаченного заказа. В случае необходимости распечатки билета можно обратиться в билетные кассы, указанные в разделе "Кассы"

Наталья 15.06.2018 21:43

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, при возврате билета за день до отправления в каком объеме вернутся денежные средства?

Ответ: Здравствуйте. Будет удержан сервисный сбор и 5% от стоимости билета (600 - 5% = на карту вернется 570 руб.)

Марина 15.06.2018 17:39

Здравствуйте! на рейс 526 до Листвянки есть информация на сайте, что существует льготный проезд. Он распространяется только на детей? А для ветеранов труда и пенсионеров есть льготы или нет?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость детского билета составляет 50 % у всех перевозчиков. Если при выборе рейсов в столбце "Льготный проезд" указано, что льгота предоставляется, отдельные категории граждан (ветераны труда, труженики тыла и реабилитированные) в кассе могут оформить бесплатный билет при предъявлении паспорта и документов, подтверждающих право на льготу

Женя 15.06.2018 15:20

Скажите, в стоимость билета Иркутск - Хужир входит стоимость провоза багажа? Или багаж надо будет оплачивать отдельно.

Ответ: Здравствуйте. Стоимость провоза вещей не входит в стоимость пассажирского билета. Вещи пассажира провозятся бесплатно если сумма сторон (длина+высота+ширина) не превышает 120 см., если превышает - необходимо приобретать квитанцию на провоз вещей. На сайте некоторые перевозчики продают квитанции, другие - только при посадке в автобус

Владимир Завьялов 15.06.2018 13:14

Добрый день. Меня интересовал маршрут "Илир-Усолье-сибирское.

Ответ: На сайте добавлена возможность покупки билетов на рейс маршрута № 610 от Илира до Усолье-Сибирское и обратно. Посадка в Усолье на Стадионе "Химик"

Владимир Завьялов 14.06.2018 16:23

Почему нельзя купить билет онлайн до промежуточных пунктов на 610 маршрут.

Ответ: Здравствуйте. Какое сообщение Вас интересует?

Денис 14.06.2018 16:22

Добрый день. Почему на сайте не отображается маршрут до Слюдянки? Оператор по телефону сказала что туда машины ходят.

Ответ: Здравствуйте. Выбираете пункт отправления "Иркутск (автовокзал)", пункт прибытия "Слюдянка (автокасса)", дату и "Найти рейсы". Программа отобразит рейсы маршрута № 546 с отправлением в 11:00, 13:00, 16:00 и в 17:30

Мария 09.06.2018 15:23

Скажите,пожалуйста,купили билеты с указанием паспортных данных перед посадкой обнаружили их пропажу.Можно ли в кассе получить дубликаты билетов?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Реквизиты билетов указаны в электронном виде, поэтому билет можно распечатать в личном кабинете "Мои заказы" или получить дубликат билета в кассе

перевалов александр 08.06.2018 18:06

опоздал на автобус можно ли вернуть деьги

Ответ: Здравствуйте. Можно, в билетных кассах, но не позднее трех часов с момента отправления рейса. Поскольку билет оплачен на сайте, мы выполнили дистанционный возврат. Деньги (за вычетом удержанного процента) вернутся на карту в течение 3 рабочих дней

Дмитрий 07.06.2018 19:34

Здравствуйте! Не могу сделать возврат по интенрнету,

Ответ: Здравствуйте. Возврат билетов, оплаченных на сайте банковской картой, можно произвести дистанционно в личном кабинете "Мои заказы". В данном случае билет оплачен через "СбербанкОнлайн", в связи с этим возврат можно произвести в кассах Иркутского автовокзала до отправления рейса. Сегодня кассы закроются в 20:00, а завтра откроются в 07:30

Алла 07.06.2018 18:37

Добрый день,
Подскажите, пжл., в автобусах 504 и 507 по маршруту Иркутск-Хужир/Хужир-Иркутск при бронировании билета он-лайн в стоимость билета не входит стоимость багажа ? Его необходимо оплачивать отдельно ? Когда и кому ? Планируем провозить с собой чемодан и большую сумку, которые могут разместиться только в багажном отделении автобуса, надеюсь оно имеется (т.к. судя по количеству мест - автобус небольшой).

Ответ: Здравствуйте. В связи с отсутствием в микроавтобусах багажных отсеков, перевозчик продает багажные билеты самостоятельно при посадке в автобус. Данная информация доводится до сведения пассажиров в момент выбора мест в салоне транспортного средства

Юлия 07.06.2018 17:51

Здравствуйте, скажите пожалуйста: 1.можно ли доехать до поселка Утулик (Слюдянский район, как ехать в Байкальск) на 9 июня с утра? 2. на каком рейсе? 3. какова стоимость билетов: 2 взрослых, 3 детских (5, 7, 13 лет)? 4. можно ли забронировать? 5. и откуда идет рейс? (адрес автовокзала)?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчиком закрыт рейс маршрута № 544 "Иркутск - Байкальск", отправляющийся из Иркутска 09.06.2018

Ксения 07.06.2018 13:23

Добрый день. Скажите пожалуйста где можно посмотреть расписание 504 маршрута до Хужира

Ответ: Здравствуйте. Выбираете пункт отправления "Иркутск (автовокзал)", пункт назначения "Хужир (автокасса)", дату и нажимаете "Найти рейсы". Программа автоматически покажет все рейсы, на которые можно купить билеты в заданном направлении, в том числе и на маршрут № 504

Светлана 05.06.2018 22:20

Можно ли забронировать место в комнате отдыха автовокзала?

Ответ: Здравствуйте. Номер телефона гостиницы на автовокзале 8(3952) 75–58–33, сайт oteli38.ru)

Алена 05.06.2018 14:28

Можно ли вернуть билет?

Ответ: Здравствуйте. Билет можно вернуть в билетных кассах до отправления или в течение 3 часов после отправления рейса. Билета, оплаченные банковской картой на сайте, можно вернуть дистанционно в личном кабинете "Мои заказы". Подробнее в разделе "Информация"

Андрей 04.06.2018 20:55

Подскажите, с чем саязано такое подорожание маршута "Иркутск-Хужир"? Было 500 рублей, стало 1000. В два раза! Это уже такой удар по семейному бюджету, ездить приходится часто. Но за такую стоимость это уже нереально. Это останется навсегда? Неужели придется искать альтернативные варианты. Хоть автостопом ездить уже что ли((

Ответ: Здравствуйте. В связи с резким увеличением стоимости ГСМ перевозчики увеличивают стоимость проезда. Мы стараемся предоставить пассажирам возможность выбора, в связи с чем с 06.06.2018 начинает работу регулярный автобусный маршрут 504, также в июне другой перевозчик планирует возобновить движение по маршруту 507

Мария 03.06.2018 16:24

Здравствуйте, в 17:35 прилетает самолёт, билет хочу купить с Иркутска до Усть Илимска на 18:30 очень переживаю не успеть, могу я просто забронировать билет а не покупать его? Если нет, то деньги вернут если не сел на автобус? Это будет 2 июля, или у вас нормально с местами и по приезду я могу спокойно купить билет?

Ответ: Здравствуйте. Бронь с билетов на нашем сайте снимается автоматически в случае не поступления оплаты в течение 2 часов с момента бронирования. По закону пассажир имеет право сдать билет в кассу в течение 2 часов с момента отправления рейса и получить обратно 75 % от стоимости билета (квитанции). Билеты в сообщении "Иркутск - Усть-Илимск" продаются только в кассах, расположенных рядом с автовокзалом, это единственное направление в котором билеты в кассах Иркутского автовокзала и на нашем сайте не продаются

Дмитрий 02.06.2018 21:24

добрый вечер. где можно посмотреть расписание автобусов от Иркутска до Усть-илимска и обратно?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы маршрута 601 "Иркутск - Усть-Илимск" отправляются с 3 перрона автовокзала ежедневно в 08:30, 16:30 и в 18:30. Обратное расписание предлагаем уточнить в автостанции Усть-Илимска

Алина 01.06.2018 22:35

Здравствуйте , стоимость билета , от Курска до Тима , и расписание

Ответ: Здравствуйте. На сайте представлены рейсы, проходящие по Иркутской области. С перевозчиками Курской области мы не сотрудничаем

юлия 01.06.2018 14:00

здравствуйте как я могу добраться до деревни куркут и какая цена билета заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. До Куркут регулярные автобусные рейсы не ходят по причине отсутствия безопасных дорог (недостаточная ширина, гористая местность и ограниченная видимость). Можно купить билет до Сахюрты и сообщить водителю, что необходимо добраться до Куркут. Он подскажет как пройти пешком оставшуюся часть пути