Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Роберт 13.04.2019 00:35

Здравствуйте как можно добраться до Энхалука?

Ответ: Здравствуйте. До Энхалука можно купить билеты в автокассе на ж/д вокзале в г. Улан-Удэ.

Алексей Масленников 11.04.2019 21:33

Здравствуйте.как можно вернуть билет?.выезд отменили

Ответ: Здравствуйте. При оплате билета картой на нашем сайте, в личном кабинете "Мои заказы" можно выполнить дистанционный возврат данного билета. Дистанционный возврат успешно проведен Вами 11.04.2019 в 21:46. Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств в течение 3 рабочих банковских дней. Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту, поэтому о движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Алексей 09.04.2019 08:01

Здравствуйте, планируется ли организация маршрута Усть-Ордынский -Иркутск?

Ответ: Здравствуйте. Автобусный маршрут "Усть-Ордынский -Иркутск" установлен, продажа билетов в данном сообщении производится в билетной кассе на автостанции п. Усть-Ордынский.

Юрий 06.04.2019 14:52

Здравствуйте. Я ветеран боевых действий, ветеран труда ,есть у меня какие нибудь льготы ?

Ответ: Здравствуйте. Ветераны труда имеют право на бесплатный проезд на внутриобластных междугородных автобусных маршрутах. Льготы действуют на рейсах перевозчиков, заключивших соглашение с Министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. При выборе рейса на нашем сайте (в столбце "Льготный проезд") указано "Да" если можно оформить бесплатный билет. Билет на бесплатный проезд оформляется в кассах Иркутского автовокзала, а также в кассах наших партнеров, указанных в разделе "Кассы". Для оформления билета льготополучатель предоставляет паспорт, удостоверяющий его личность, и решение Минсоцзащиты о назначении мер социальной поддержки в виде бесплатного проезда на регулярных междугородных автобусных маршрутах.

Андрей. 06.04.2019 12:57

Здравствуйте,мне всё нравится. Всё быстро и удобно. Единственное,распечатка билета. Не могу скачать на носитель,что бы распечатать. Мучаюсь,но добиваюсь. А так 5- ка за сайт и сервис.

Ответ: Здравствуйте. После нажатия на кнопку "Распечатать билет" практически во всех браузерах можно на бланке билета нажать правую кнопку мыши, далее "Печать". В Google Chrome кроме печати можно сохранить билет в формате PDF. Дополнительно выражаем благодарность за хороший отзыв о нашей работе и сообщаем, что распечатывать билет не обязательно, при посадке в автобус достаточно сообщить водителю (контроллеру) номер оплаченного заказа. Кроме того, при оформлении заказа вы можете указать адрес электронной почты, на который будет отправлен билет в виде вложенного PDF документа, который вы можете распечатать или сохранить на носитель.

Алексей 06.04.2019 00:00

Добрый день. Если я куплю электронный билет, как можно потом получить кассовый чек для предъявления в бухгалтерию. Например с Усть-Кута еду в Иркутск. Можно получить чек в Иркутске после проезда?

Ответ: Здравствуйте. Кассовый чек можно получить, указав при оформлении билета адрес электронной почты. Распечатать билет можно самостоятельно на нашем сайте, в личном кабинете "Мои заказы". Кроме того, дубликат билета можно распечатать в кассах Иркутского автовокзала. В соответствие с ч. 4 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники", документы, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанные контрольно-кассовой техникой.

Дмитрий 05.04.2019 12:13

Здравствуйте.
После поездки потерял билет, который нужен для авансового отчета по командировке.
Подскажите есть ли возможность его восстановить?

Ответ: Здравствуйте. Можно обратиться в билетные кассы, сообщить кассиру номер заказа и номер телефона, на который был оформлен билет, и получить дубликат билета. Кроме того, распечатать билеты можно самостоятельно на нашем сайте, в личном кабинете "Мои заказы". В соответствие с ч. 4 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники", документы, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанные контрольно-кассовой техникой.

Евгений 05.04.2019 09:16

Здравствуйте! Спасибо что вы есть! существует ли возможность отследить местоположение автобуса по маршруту? Никогда не знаешь время прибытия и по этому приходится прибывать на остановку на час раньше! Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Автобусы, следующие по рейсам некоторых перевозчиков, отображаются на автоматизированной диспетчерской карте на главной странице нашего сайте. На карте автобус начинает отображаться за 15 минут до отправления рейса из начального пункта маршрута.

Fatima 05.04.2019 01:38

We already made the reservation sucessfully. Thank you so much for your help.

Ответ: Hello. You are welcome.

Наталья 04.04.2019 14:36

Добрый день! Могу ли я вернуть билеты купленные через мобильный банк?

Ответ: Здравствуйте. Да, пассажир имеет право до отправления рейса обратиться в кассу и вернуть билет (в некоторых случаях возврат можно произвести на сайте) . При этом способ оплаты билета на его возврат не влияет. Подробнее в разделе "Информация".

Виктор 04.04.2019 05:06

Приветствую! Часто езжу из Саянска в Усть-Кут и обратно,и сталкиваюсь с такой проблемой,что на вашем сайте нет такой остановки на проезжающих автобусах,и постоянно приходится брать билет от с.Ухтуй и добираться туда. Почему бы не сделать официальную остановку на повороте на Саянск.

Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте добавлена возможность приобретения билетов с ост. САЯНСК (поворот на трассе) до Усть-Кута.

Андрей 03.04.2019 17:54

Добрый день. Купил билет на рейс 612 на 12 апреля от стелла Зима до Усть-Кута. Можно предупредить водителя что я буду ждать на остановки Саянск .

Ответ: Здравствуйте. Мы предупредили экипаж.

Лариса 02.04.2019 20:06

Здравствуйте. Какие автобусы ходят по маршруту Иркутск - Новая Игирма?

Ответ: Здравствуйте. Автобусы большого класса вместимостью от 39 до 53 пассажиров. При выборе рейса на конкретное число на нашем сайте доступны фото автобуса, который перевозчик планирует отправить в рейс.

Fatima 31.03.2019 06:28

VISA payment doesn't work. Used 2 different VISA cards, but always payment denied - contact merchand. How can I pay?

Я пытался купить 2 билета на 25 апреля в 9:45. Маршрут Иркутск, Хужир. Не принимает кредитные карты. Есть ли другой способ сделать заказ из Португалии?

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время на нашем сайте принимаются карты 24 стран мира. Мы направили в банки-эквайеры (Сбербанк и Альфа-Банк) запросы на подключение платежей дополнительных иностранных банков. Таким образом, пассажиры, имеющие карты банков Португалии, получат возможность оплачивать билеты на нашем сайте.

Hello. Currently, our site accepts maps of 24 countries. We sent to acquiring banks (Sberbank and Alfa-Bank) requests to connect additional foreign bank payments. Thus, passengers with cards of Portuguese banks will be able to pay for tickets on our website.

Егор 30.03.2019 08:15

Здраствуйте. Как и где на автовокзале в Иркутке я могу забрать посылку. Остановки в Ангарске не было, поэтому уехала до конечной. 605 Братск-Иркутск.
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Посылки, передаваемые на маршруте № 605, обычно оставляют в автокассе.

Анна 29.03.2019 10:53

Добрый день! Подскажите, действует ли льготы на приобретение билета для пенсионера?

Ответ: Здравствуйте. Льготы для пенсионеров не предусмотрены. Бесплатный проезд предоставляется ветеранам труда, реабилитированным и труженикам тыла.

Gladys Ngiaw 24.03.2019 15:50

I have tried both banks using VISA payment but all failed. How can i do the payment?
Я попробовал оба банка, используя платеж VISA, но все не удалось.
Как я могу сделать платеж?

Ответ: Hello.
Bank of which country?

Елизавета 23.03.2019 19:26

Здравствуйте! Будет ли отправление 26 апреля?
Если да
То где именно останавливается в Шелехове маршрутка до Аршана?

Ответ: Здравствуйте. На сайте можно купить билет от Шелехова до Аршана, продажа билетов начинается за 30 суток до отправления рейса. Схемой движения маршрута предусмотрена остановка Шелехов (автостанция), таким образом посадка пассажиров производится на территории автостанции (Култукский тракт, д. 15)

Татьяна 20.03.2019 22:28

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли из Иркутска в Черемхово на маршрутке провести месячного тойчика? Билет надо покупать специальный?

Ответ: Здравствуйте. Из Иркутска до Черемхово можно доехать на маршруте № 585 (отправление с ж/д вокзала). Мы не работаем с данными перевозчиками и не владеем информацией о правилах провоза животных в их транспортных средствах, но полагаем, что они соблюдают требования п. 62 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом (утв. постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112). Данным документом установлено, что в составе ручной клади (с собой на руках) допускается провоз животных в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.). Пассажир имеет право провезти с собой бесплатно 1 место ручной клади если сумма ее габаритных размеров не превышает 120 см (длина+ширина+высота). Каждое дополнительное место или место, габаритные размеры которого превышает 120 см., провозится за плату.

Инна 20.03.2019 20:15

нужно уехать в пос. Белореченский из Иркутска

Ответ: Здравствуйте. До Белореченского автобусы не ходят. можно доехать до Усолье-Сибирского (ж/д вокзал), далее пересесть на пригородный маршрут до Белореченского.

Алена 20.03.2019 15:01

Здравствуйте, если купил билет в усть-уду, а надо было до ново-ленино, разница 200, можно ли эти 200 рублей вернуть?

Ответ: Здравствуйте. До отправления рейса необходимо было сдать билет и приобрести новый.

Денис 20.03.2019 11:12

Здравствуйте есть рейс до Красноярска. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время ФБУ "Росавтотранс" рассматривается пакет документов для установления регулярного автобусного маршрута "Иркутск - Красноярск". После окончания данной процедуры, расписание движения рейсов будет доступно на нашем сайте.

Ольга 20.03.2019 09:14

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прибыл ли автобус с Новой Игирмы, 20.03.2019? И если нет то когда будет?

Ответ: Здравствуйте. Прибыл в 09:08.

Алёна 20.03.2019 07:46

Здравсвуйте, подскажите пожайлуста могу ли я отправить пакет вещей до Тайшета?

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем обратиться к водителям до отправления рейса в 12:15.

Лариса 19.03.2019 15:42

Добрый день, был ли автобус в Байкальск и какое состояние дороги до Байкальска? Чистят ли снег? Или он уже растаял?

Ответ: Здравствуйте. Рейс маршрута 544 до Байкальска отправился в соответствии с расписанием. Дороги чистят, трасса для движения открыта.