Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Алена 07.06.2016 18:49

У Вас в разделе "Информация/ Покупка электронных билетов" есть строка "Стоимость улуг бронирования и(или) продажи в срок, превышающий 10 суток до отправления транспортного средства (далее - Сервисный сбор), включаются в сумму заказа". Если покупка билета разрешена за 14 дней до отправления автобуса, то про какие платные услуги ведется речь? Получается по цене указанной на сайте билет можно купить за 10 дней до отправления, если раньше то будет подороже?

Ответ: Стоимость билетов и квитанций на провоз ручной клади является неизменной и устанавливаетя перевозчиками. В соответствие с правилами перевозок пассажиров (Постановление Правительства РФ № 112) продажа билетов начинается за 10 суток и заканчивается за 5 минут до отправления рейса. Сервисный сбор добавляется к стоимости билета только в случае оказания пассажиру дополнительных услуг: бронирование, дистанционная оплата или продажа в срок, превышающий 10 суток

Алена 07.06.2016 18:37

Доброго времени суток! Изучая информацию по рейсам на Ольхон заметила, что ранее стоимость проезда указывалась 510+127 (багаж), сейчас на одном рейсе есть такая пометка (например:Иркутск-Хужир 13 июня, Хужир-Иркутск 19 июня, 507 с указанием), на другом нет (504 без указания стоимости за багаж). С чем это связано? 127 это за багаж не относящийся к ручной клади?

Ответ: Здравствуйте. Перевозка выполняется микроавтобусами, не имеющими багажных отделений. Поэтому пассажир может перевезти с собой только ручную кладь. В связи с нехваткой места для размещения вещей пассажиров, перевозчик, обслуживающий маршрут № 504, дал указание автовокзалу прекратить продажу квитанций на провоз ручной клади

Клиент 07.06.2016 13:53

Здравствуйте, на сайте не нашёл информацию, о провозе багажа. Допускается ли провоз велосипеда?

Ответ: Здравствуйте. Провоз велосипеда допускается при наличии багажных отсеков в автобусе, в микроавтобусах размещение велосипеда не представляется возможным

Александра 06.06.2016 22:34

как вам можно позвонить?

Ответ: Номер тел. диспетчера автовокзала 500-366, старшего кассира 603-303. Обращение также можно направить на эл. почту mail@avtovokzal-on-line.ru

Анна 06.06.2016 21:24

Здравствуйте. Скажите когда начнут продавать билеты до с.Александровское
Боханского района. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Билеты до с. Александровское начнут продавать на автовокзале как только начнут действовать маршруты "Иркутск - Олонки" или "Иркутск - Бохан"

Анастасия 06.06.2016 18:18

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста сколько стоит детский билет от Иркутска до Хор-Тагны?

Ответ: Здравствуйте. До Хор-Тагны пассажир имеет право провести с собой не более 2-х детей, при этом стоимость каждого детского билета составит 272 руб.

Алена 06.06.2016 12:31

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли уехать вечерним рейсом Иркутск-Братск с поселка Средний?

Ответ: Здравствуйте. Мы добавили промежуточную остановку "Средний" для возможности приобретения билетов на маршрут № 610 "Иркутск - Братск"

Дмитрий 06.06.2016 10:16

как у вас купить билет до п. Магистральный

Ответ: Регулярного маршрута до Магистрального нет, но можно воспользоваться услугами такси "БАМ" 89041170088

Светлана 05.06.2016 16:53

Подскажите пожалуйста почему в расписании автобуса 610 отправление в 19-30 большого автобуса нет?

Ответ: Здравствуйте. В связи с поломкой автобуса перевозка пассажиров на вечернем рейсе маршрута № 610 временно будет выполняться микроавтобусами

Дмитрий 04.06.2016 22:26

где в центральном Братске можно найти Ваши кассы?

Ответ: Здравствуйте. В кассе ж/д станции Новобратск (ул. Южная, 12д, ст.1), расположенной между рынком "Автостанция" и зданием Братской автостанции

Алена 04.06.2016 21:46

Здравствуйте!подскажите на какой маршрутке или автобусе можно уехать из Листвянки в Иркутск рано утром?(7-9утра)

Ответ: Здравствуйте, у нас нет таких рейсов

тамара 04.06.2016 10:27

доброе утро!скажите пожалуйста как на автобусе доехать до жемчуга?и сколько будет стоить

Ответ: Здравствуйте. До Жемчуга можно доехать на маршрутах № 523 и № 723 "Иркутск - Нилова Пустынь". На сайте выбираете пункт отправления "Иркутск (автовокзал)", пункт прибытия "Жемчуг", далее по инструкции

Владимир 03.06.2016 19:48

Скажите, сейчас пропустили автобус с Усть Кута в Видими до Иркутска, реально сегодня нам уехать в Иркутск? Время сейчас 19-48, если ДА, то можно ли связаться с автобусом, либо что бы водитель оповестил нас о подьезде автобуса, дабы не пропустить ещё один. У нас идёт сейчас дождь и мы ждем в кафе!

Ответ: Здравствуйте. С Усть-Кута ежедневно идут рейсы в 15:00 и в 17:00 поэтому можете уехать завтра. Мы добавили возможность купить билеты сообщением "Видим - Иркутск" для того чтобы водитель в своей посадочной ведомости видел, что будет посадка пассажиров в Видиме. В связи с погодными условиями время прибытия и отправления с промежуточных остановок может существенно меняться. В этой связи предлагаем отслеживать движение автобуса, следующего по маршруту 608, с помощью карты диспетчерской службы на сайте

Сергей 03.06.2016 19:24

Здравствуйте. Подскажите, на каких остановках г. Ангарска можно сесть на автобус 190 Ангарск-Новожилкино. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Маршрут № 190 является пригородным, проходящим по территории Ангарского и Усольского районов. Информацией по данному маршруту Иркутский автовокзал не располагает

Кристина 03.06.2016 18:43

Добрый день. Я вам уже писала в конце мая по проблеме нестыковки ваших рейсов до Усть-Уды и Балаганска с расписанием т/х "Метеор". Расписание по субботам (хотя метеор и по вторникам ходит, но хоть так и то хорошо) до Балаганска у вас поменялось, за что спасибо. Но вот обратно с Балаганска до Иркутска мы уехать так и не можем, метеор приходит из Братска в Балаганск в 15:15, а автобус уходит в 14:00.

Ответ: Здравствуйте. Рассмотрев Ваше предложение, перевозчик принял решение изменить расписание следующим образом: отправление из Иркутска в сторону Балаганска по вторникам и субботам в 07:30, из Балаганска в сторону Иркутска по средам и воскресеньям в 15:15. Дополнительно просим направить предложение в ВСРП с целью рассмотрения возможности изменения расписания движения т/х "Метеор"

Михаил 03.06.2016 17:27

Здравствуйте , подскажите , а где я могу подать жалобу на какой либо автобусный маршрут ?

Ответ: Здравствуйте. Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров, предъявляются перевозчикам по месту их нахождения

Надежда 02.06.2016 15:58

Здравствуите! Сообщите пожалуиста, Иркутск - Новая Уда есть автобус или маршрутка в субботу 04.06? Если есть в какое время, откуда отходит? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Маршрут № 534 "Иркутск - Усть-Уда" имеет остановку "поворот Новая Уда", отправляется ежедневно в 08:15, 15:00, 15:30 и 16:00 с 7 платформы Иркутского автовокзала

Анастасия 01.06.2016 22:29

Подскажите пожалуйста как добраться до Улан-удэ?Где садиться? Сколько стоит? Где купить билеты? Сколько ехать? За сколько до поездки нужно купить билеты? Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время рейсов до Улан-Удэ с автовокзала нет, но можно уехать с ж/д вокзала. Подробнее у водителей, осуществляющих посадку на привокзальной площади

Mayoraz 01.06.2016 19:59

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как могу я бронировать и купить билеты (Иркутск-Хужир) если я живу за границей? Спасибо заранее за ответ.

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время оплата по картам банков, не являющихся резидентами Российской Федерации не возможна. Но мы работаем для изменения данного положения

Людмила 01.06.2016 13:41

Добрый день, подскажите, пожалуйста, из Иркутска до Хужира курсируют только маленькие автобусы? Мне говорили знакомые, что ездили на большом.

Ответ: Здравствуйте. Большие автобусы не могут заехать на паромную переправу в связи с низким уровнем воды в Байкале. При увеличении пассажиропотока мы планируем заменить маленькие автобусы большими, но с пересадкой в другой автобус на паромной переправе

Ольга 01.06.2016 11:35

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно добраться от ж/д вокзала до поселка Сахюрта и стоимость билетов?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут "Иркутск - Сахюрта (МРС) - Хужир" отправляется от автовокзала. В этой связи прежде всего необходимо доехать до автовокзала. Если необходимо перевезти большое количество пассажиров (один или несколько микроавтобусов), готовы рассмотреть возможность предоставления трансфера от ж/д вокзала или аэропорта

Нина 31.05.2016 18:56

Здравствуйте! У меня в июне путевка в санаторий Электра. Как добраться из Ангарска? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. До санатория "Электра" ходит автобус "по заказу". Узнать подробнее о работе автобуса можно в санатории

Эдуард 31.05.2016 12:17

Здравствуйте! Планируем выезд в Нилову Пустынь группой примерно через месяц, скажите пожалуйста, будут ли в это время ходить большие автобусы и есть ли у них отделения для багажа, т.к. с нами будет 8 больших рюкзаков?
В прошлом году нам довелось ехать также, но была маршрутка (миниавтобус) и не было багажного отделения, поэтому рюкзаки ехали с нами в салоне, а это очень неудобно.

Ответ: Здравствуйте. В зависимости от пассажиропотока перевозчик может направить в рейс автобус большого класса. Информация о проведенной замене автобуса автоматически отражается на сайте. Если пассажиры планируют перевезти много вещей, но в рейс отправляется микроавтобус, рекомендуем приобрести дополнительные посадочные места для размещения вещей

Анастасия 31.05.2016 11:28

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли льготы инвалидам 2 группы на проезд пригородным поездом Братск-Иркутск № 605? По закону инвалиды 2 группы имеют право на проезд пригородным автотранспортом.

Ответ: Здравствуйте. Автобусный маршрут "Братск - Иркутск" является междугородным. Льготный (бесплатный) проезд на данном маршруте предоставляется только инвалидам, труженикам тыла и реабилитированным

Светлана 31.05.2016 10:40

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за сколько дней доступны к продаже билеты онлайн? Меня интересует направление Иркутск - Хужир.

Ответ: Здравствуйте. Продажи билетов открываются за 14 суток до момента отправления