Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Александр 14.09.2016 01:04

Здравствуйте.Раньше маршрут 599 Тайшет-Иркутск отображался на карте.Теперь и его не стало,планируется ли востоновление движение маршрута на карте?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут № 599 обслуживается двумя перевозчиками. Один из них действительно транслирует информацию с приборов ГЛОНАСС, второй только планирует начать трансляцию. После заключения договора, все автобусы , следующие по маршруту № 599, будут отображаться на карте

Олег 13.09.2016 22:09

В автобусе посылка осталась . Как можно найти автобус пока он не ушел назад ,

Ответ: Необходимо связаться с перевозчиком или водителями, непосредственно перевозящими посылку

ирина 13.09.2016 20:24

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТО КАК ДОЕХАТЬ ДО Базоя и на чём.

Ответ: В настоящее время с автовокзала рейсы до Бозоя не выполняются, только до пос. Усть-Ордынский

Светлана 13.09.2016 19:38

Как обменять онлайн билет на реальный?

Ответ: В соответствии с Правилами перевозок пассажиров автомобильным транспортом (постановление Правительства РФ № 112), в случае использования билетов, в которых все реквизиты или их часть указаны в электронном виде, перевозчик при обращении к нему пассажира обязан предоставить ему информацию обо всех реквизитах билета, указанных в электронном виде. Распечатать реквизиты билетов (посадочный купон) пассажир может самостоятельно в личном кабинете "Мои заказы", кроме того билеты, изготовленные на кассовой ленте, можно получить в кассах Иркутского автовокзала

МАРИНА 13.09.2016 12:54

Можно ли приобрести льготный билет в Онлайн?

Ответ: В настоящее время производится согласование формы отчетности по льготным электронным билетам с Минсоцзащитой Иркутской облатсти. Планируем начать предоставление услуги по формированию льготных билетов онлайн в конце года

Марина 12.09.2016 17:46

Где приобрести льготный билет до Братска и какие документы надо предоставить?(Ветеран труда)

Ответ: Льготные билеты оформляются в кассах Иркутского автовокзала. Льготополучатель обращается лично и предоставляет:
1) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина)
2) документ, подтверждающий льготу (удостоверение, решение, справка)
3) СНИЛС (если он не указан в вышеназванных документах)

Елена 12.09.2016 17:34

Добрый день, как происходит возврат денежных средств если автобус уехал раньше установленного времени в расписании? билет куплет он-лайн,добирались домой на такси.

Ответ: Здравствуйте. Необходимо предъявить претензию перевозчику, указанному в билете. Для Вашего удобства претензию можно оставить у старшего кассира Иркутского автовокзала, мы ее передадим и обеспечим контроль ее рассмотрения

Ирина 12.09.2016 16:42

Здравствуйте , мне надо доехать до пономарево,подскажите рейсы

Ответ: Здравствуйте. Можно купить билет до Жигалово. Маршрут № 573, рейсы в 08:30 и 18:30

Вячеслав 12.09.2016 15:21

Добрый день!Возможно ли приобрести билет до Иркутска в п.Покосное на 610 маршрут?

Ответ: Здравствуйте. Билет от Покосного до Иркутска можно приобрести на сайте: выбираете пункт отправления "Покосное", пункт прибытия "Иркутск", указываете дату поездки, далее выбираете места, указываете номер телефона на который придет СМС с реквизитами электронного билета и производите оплату. При посадке водителю достаточно сообщить номер заказа, полученный в СМС

Анастасия 11.09.2016 11:51

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, предоставляются ли скидки на билеты до Братска студентам?

Ответ: Здравствуйте. В соответствии с законодательством на автомобильном транспорте предоставляются скидки на проезд детей (до 12 лет), ветеранам труда, реабилитированным и труженикам тыла. Студенты не относятся к данным категориям, в связи с чем скидка на проезд не предоставляется

Владимир 10.09.2016 22:57

Часто приходится ездить в командировку из Черемхово до Железногорск-Илимский. Когда можно будет покупать билеты с Шаманаево а не с Иркутска?

Ответ: Сообщение "Шаманаева - Железногорск" добавлено в продажу

алекандр 10.09.2016 17:38

в какое время автобус до Тулуна проходит мимо поселка Залари?

Ответ: Расписание движения рейсов представлено на главной странице сайта. Необходимо выбрать интересующий рейс для отображения времени прибытия и отправления автобусов с промежуточных остановочных пунктов

елена 09.09.2016 20:27

Как заказать блет до усть-илимска на 10.09.2016 г на 16.30

Ответ: Билеты до Усть-Илимска продаются в кассах рядом с Иркутским автовокзалом

Наталья 09.09.2016 15:45

Здравствуйте! Почему нет продажи билетов на 25(26) сентября из пос. Хужир?

Ответ: Здравствуйте. Продажа билетов начинается за 14 суток до момента оправления рейса

Марина 08.09.2016 13:33

Здравствуйте! Скажите, будет ли маршрут до Саянска на 17-20 ходить по субботам?

Ответ: Здравствуйте. По информации, предоставленной перевозчиком, сообщаем, что после укомплектования штата водителей рейс в 17:20 до Саянска будет выполняться ежедневно

Анна 08.09.2016 13:15

Здравствуйте! Почему нет возможности приобретения билетов через онлайн-сервис на маршрут 593 Иркутск-Тулун не в конце автобуса? Из 45 мест, свободны только 10, и, все они в хвосте автобуса. Возможность приобретения билета с местом не в хвосте, есть только в коммерческой кассе. Данные обстоятельства не позволяют купить билет онлайн с удобным для пассажира местом.

Ответ: Здравствуйте. Да мы и сами рады продавать Вам места в начале автобуса, но задание на продажу билетов перед нами ставит перевозчик. Как будет достигнута договоренность с перевозчиком, места, расположенные ближе к водителю, немедленно появятся в продаже на сайте

Ирина 07.09.2016 22:33

Здравствуйте, сколько делает остановок маршрутка до Аршана? и обратный билет можно на месте приобрести, т..е. в Аршане?

Ответ: Здравствуйте. Остановки предусмотрены в Култуке (кафе "Черемушки") или в Быстрой в зависимости от маршрута. В Аршане обратные билеты продаются на автостанции

Елена 06.09.2016 15:04

Здравствуйте! Купили билет на маршрут Иркутск-Хужир 10-11 место .Для нас очень важно чтоб они распологались рядом,а не через проход.Хотелось бы увидеть схему расположения мест.Зарание благодарна.

Ответ: Здравствуйте. Перевозчики на сайте выставляют схемы автобусов, которые планируют направить в рейс. Но в связи с тем, что машина может быть заменена непосредственно перед отправлением в рейс, даже для нас это является неожиданностью и создает трудности в организации посадки пассажиров

Галина 05.09.2016 21:35

Спасибо, что ответили (по поводу автобусов 504 и 507 "Иркутск - Хужир"). Номера заказов: 27.08.2016, маршрут 504 "Иркутск - Хужир", номер 12-89-86 и 30.08.2016, маршрут 507 "Хужир - Иркутск", номер 13-07-64.
Насчет "происков конкурентов" - смешно: чтобы конкурировать, надо иметь хорошие автобусы.
Еще раз спасибо, что все-таки ответили.

Ответ: Здравствуйте. Спасибо, что не остаетесь равнодушными к неудовлетворительному качеству услуг, оказываемых перевозчиками. На основании предоставленной Вами информации перевозчики, выполняющие рейсы по маршрутам, установлены. В отношении их транспортных средств будет проведена служебная проверка, о результатах которой сообщим дополнительно по телефонной связи

любовь 05.09.2016 19:12

скажите до Ниловой пустыни автобус ходит или маршрутка?

Ответ: В зависимости от пассажиропотока рейс может быть выполнен как автобусом (43 - 53 места), так и микроавтобусом (14 - 19 мест)

Антон 05.09.2016 13:50

Добрый день. Скажите сколько будет стоить провозка велосипеда на маршруте Иркутск-Хужир. Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. В связи с отсутствием багажных отделений, перевозка велосипедов в микроавтобусах не производится. В салоне микроавтобуса велосипед можно провезти только в разобранном виде в качестве ручной клади. Стоимость будет зависеть от количества занимаемых мест, каждое из которых не должно превышать 180 см (сумма длины, ширины и высоты)

Артём 05.09.2016 10:50

Иркутск Улан Удэ подскажите какой автобус и цена билета?

Ответ: До Улан-Удэ рейсы отправляются с ж/д вокзала, перевозка пассажиров производится микроавтобусами

Андрей 05.09.2016 10:12

Здравствуйте, диспетчерский центр в Ангарске находится на автостанции???

Ответ: Здравствуйте. Да, ул. Кирова, 40

Никита 04.09.2016 20:51

Здравствуйте, а от Саянска с московского тракта до Тайшета могу уехать?

Ответ: Здравствуйте. На маршрутах № 599 и 657 нет согласованной остановки на повороте в Саянск, но есть остановка Ухтуй

Татьяна 04.09.2016 11:06

Добрый день! Почему нет пункта прибытия Усть-Илим?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчики, обслуживающие маршрут "Иркутск - Усть-Илимск", не желают осуществлять продажу электронных билетов. Билеты можно купить в кассах рядом с автовокзалом