Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Mихаил 04.10.2016 16:19

Скажите возможно ли приобрести билет из п.Покосное до Иркутска в самом поселке?

Ответ: В связи с небольшим пассажиропотоком в Покосном билетной кассы нет

Анна 03.10.2016 15:39

Добрый день! Шумиха с отрывными талонами для ветеранов труда на городской транспорт, надеюсь, не распространяется на междугородние перевозки? Ничего не изменилось в системе покупки льготных билетов в кассах автовокзалов при предъявлении трёх документов?

Ответ: Здравствуйте. Перевозка отдельных категорий граждан в междугородном сообщении регламентируется другими нормативными документами, в связи с чем порядок оформления льготного проезда остался прежним

Сергей 03.10.2016 14:11

КАКИМ МАРШРУТОМ УДОБНЕЕ ДОБРАТЬСЯ ОТ ЗАЛАРЕЙ ДО КЙТУНА

Ответ: Маршруты в данном сообщении идут с интервалом 30 - 45 мин. Посадка производится на трассе при наличии свободных мест

Наталья 03.10.2016 09:31

Здравствуйте! Почему водители автобуса, следующего по маршруту № 573 Иркутск-Жигалово, отказываются осуществлять посадку по местам, указанным в билетах?

Ответ: Здравствуйте. Спасибо за информацию, способствующую улучшению качества обслуживания пассажиров. Мы проведем работу с перевозчиком, обслуживающим маршрут № 573, для принятия мер реагирования к его водителям

Сергей 30.09.2016 23:28

Здравствуйте! Как можно уехать с Зимы в Усть-Илимск?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут до Усть-Илимска на сайте не представлен. Маршрут в Зиму не заезжает, посадка производится на трассе при наличии свободных мест в автобусе

Сергей 30.09.2016 23:28

Здравствуйте! Как можно уехать с Зимы в Иркутск?

Ответ: Здравствуйте. Продажа билетов на обратный рейс маршрута № 565 "Иркутск - Зима" производится перевозчиком самостоятельно. На сайте можно приобрести билеты на проходящие рейсы маршрутов № 610 "Братск - Иркутск", № 657 "Чунский - Иркутск", № 599 "Тайшет - Иркутск". Место посадки на трассе (ост. Ухтуй)

Ирина 30.09.2016 18:45

можно ли сделать возврат билета на сайте?

Ответ: Дистанционный возврат возможен при оплате на сайте через платежный шлюз АО "Альфа-Банк". Подробнее в разделе "Информация"

Анна 30.09.2016 12:28

А где можно узнать?

Ответ: Пригородные маршруты обычно отправляются с ост. "ул.Софьи Перовской", также можно позвонить в Минтранс Иркутской области (3952) 286641

Анна 30.09.2016 12:16

Подскажите,пожалуйста, есть ли рейс Иркутск- Шаманка?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы пригородного сообщения с Иркутского автовокзала не отправляются

Наталья 30.09.2016 11:18

Здравствуйте! Мне необходимо перевезти автобусом собаку (русский спаниель) в г. Усть-Илимск. Что для этого нужно? Какие требования?

Ответ: Здравствуйте. Требования к провозу животных приведены в разделе "Информация"

Ахмед 29.09.2016 22:14

Как мне поехать из Иркутской до города Нижнеудинск

Ответ: Можно купить билет на автобус на сайте или в кассах Иркутского автовокзала

Людмила 28.09.2016 14:16

Здравствуйте! Нужно уехать в Большое Голоустное. С автовокзала ходят автобусы? Не нахожу в пункте прибытия эту станцию.

Ответ: Здравствуйте. Регулярного маршрута с автовокзала нет, но напротив с/м "Багира" с платной парковки в 16:00 отправляется автобус "по заказу"

Александр 27.09.2016 17:35

Здравствуйте, собираюсь приобрести билет электронным путем.
Мне для отчетности нужен чек, могу ли я его получить после окончания поездки, или это нужно делать до?
Беру билет Братск - Иркутск.

Ответ: Здравствуйте. В соответствие с законодательством информация о билете, реквизиты которого указаны в электронном виде, хранится не менее 5 лет. Получить информацию о всех реквизитах билета посредством распечатки посадочного купона можно в личном кабинете "Мои заказы", распечатать билет на чеке можно также в кассах Иркутского автовокзала, сообщив кассиру номер заказа и телефона, на который был оформлен заказ

Анна 27.09.2016 14:44

Уточните, пожалуйста, можно ли поменять билет Иркутск-Ольхон, купленный онлайн (оплачен) на такой же билет другой даты?
Спасибо.

Ответ: Обмен билетов производится в следующем порядке:
1) вернуть билет в кассу или дистанционно в личном кабинете "Мои заказы" (если оплата проводилась на сайте через АО "АльфаБанк");
2) приобрести билет на новую дату

Екатерина. 27.09.2016 14:11

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мне нужно предать конверт автобус отходит с Автовокзала Иркутск до Новой Игирмы. Сколько будет стоить? Возможно ли рассчитаться при получении на месте (Н. Игирма).

Ответ: Здравствуйте. Доставка грузов Иркутским автовокзалом не производится

Елена 26.09.2016 17:22

Здравствуйте! Можно ли из Иркутска автобусом добраться до дер.Заплескино Жигаловского района? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Можно доехать на маршруте № 573 "Иркутск - Жигалово", который проходит рядом с данным населенным пунктом, но билеты продаются только до Жигалово

Мария 22.09.2016 18:25

Добрый день, подскажите пожалуйста для ветеранов труда есть какие-нибудь скидки?

Ответ: Здравствуйте. Ветераны труда проезжают бесплатно на рейсах некоторых перевозчиков. Информация о возможности получения льготного проезда доводится при выборе рейса. В настоящее время дистанционное оформление льготного билета на сайте согласовывается с Министерством социальной защиты Иркутской области, поэтому билеты оформляются в кассах Иркутского автовокзала. Льготополучатель обращается лично и предоставляет:
1) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина)
2) документ, подтверждающий льготу (удостоверение, решение, справка)
3) СНИЛС (если он не указан в вышеназванных документах)

Евгения 22.09.2016 14:14

Здравствуйте! Через какое время происходит возврат денежных средств,при отказе электронного билета.

Ответ: Здравствуйте. По договору с банком: в течение 3 рабочих дней

Олег 19.09.2016 14:25

Здравствуйте. Купил билет на сайте, оплатил заказ онлайн, а СМС-ка с номером заказа не пришла. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Возможно неверно указан номер телефона. Напишите номер и подробнее о маршруте, дате поездки и забронированных местах. Мы проверим и перезвоним

Владимир 19.09.2016 13:31

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно отправить сумку с автобусом?

Ответ: Здравствуйте. Можно договориться с водителем перед отправлением рейса

Ирина 18.09.2016 19:21

Подскажите расписание работы камеры хранения.

Ответ: Ежедневно с 07:00 до 11:00, с 11:30 до 15:00, с 15:30 до 19:00, с 19:15 до 20:30. Оплата от 80 руб./сут.

Ольга 16.09.2016 14:02

Как вернуть билет. Оплачивала по карте. Не смогла уехать

Ответ: Возврат билетов производится дистанционно, в личном кабинете "Мои заказы", а также в кассах Иркутского автовокзала и в кассах наших партнеров (список и адреса приведены в разделе "Контакты"). Обращаем внимание, что билет можно вернуть после отправления рейса в течение 3 часов или в течение 3 суток с момента отправления рейса при условии наличия документов, подтверждающих невозможность совершения поездки по уважительной причине

Роман 15.09.2016 15:49

Здравствуйте. Для покупки билета в кассе нужен паспорт, или какой-либо ещё документ?

Ответ: Здравствуйте. Если пункт отправления и назначения находятся на территории Иркутской области - документы, удостоверяющие личность пассажира, не требуются. Если пассажир выезжает за пределы области (Аршан, Нилова Пустынь и др.) - билет приобретается по документам (паспорт гражданина, загран.паспорт, военный билет)

надежда 14.09.2016 17:25

Здравствуйте,скажите пожалуйста автобус Иркутск-Усть-Илимск останавливается в Кутулике ,и во сколько?спасибо.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, мы не продаем билеты на рейсы маршрута "Иркутск - Усть-Илимск", в этой связи не располагаем информацией о расписании его движения

Сергей 14.09.2016 11:26

День добрый! маршрута Иркутск-Усть-Илимск разве нет?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут № 601 "Иркутск - Усть-Илимск" действует, но на сайте не представлен. Перевозчики реализуют билеты в своих кассах, расположенных рядом с автовокзалом