Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Добрый день. Не могли бы вы, дать номер водителя, автобуса №630 следующего по маршруту Иркутск-Железногорск-илимский, отправляющийся 21.12.2018г в 18:00?

почему водитель взял доп. плату за вторую сумку в багажном отсеке и аргументировал это тем, что она по габаритам не проходит !!!!!!!!!какие габариты для провоза багажа ? у меня был чемодан ито больше и выше в прошлый раз и сумок было две- что теперь и за багаж как за ручную кладь платить?( это при том что половина автобуса была пустая и проблем с багажным отсеком вообще не было)
и второе и самое главное - почему позволяют выходить на линию с неработающей печкой? никаких предупреждений не было( хотя могли бы обзвонить тех, кто хотя бы онлайн билеты брал и указывал свой номер), стоимость за билет была такая же - а в итоге оплачивать лечение потом кто будет? это скотство - в таких условиях в зимнее время подвергать людей обморожению в этом злосчастном автобусе.

Правда ли, что одно место для багажа предоставляется бесплатно?!

То есть водитель посадил на это место кого то, взял с него деньги себе в карман, а мы заплатили просто так?Где по Вашему мы должны взять такой документ? И все таки в течении 3 часов после отправления рейса как предупредить об этом???(75 % стоимости билетов (квитанций) - в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов с момента отправления транспортного средства) Если Ваши диспетчера работают не круглосуточно...А отправление в 22.10. На сайте я этого сделать не смогла! Могу предоставить доказательства что я действительно заходила к Вам на сайт.

Здравствуйте! 16.12.2018 покупала билет отцу Тулун-Усть-Кут на 18.12.2018 22.10 на вашем сайте. Проживает он в 50 км от Тулуна. Выехал он на машине, но машина сломалась по пути. Поэтому он опоздал на автобус, при всем желании он бы не успел дойти до Тулуна к отправлению автобуса. 19.12.2018 звонила диспетчеру по номеру 8-950-113-5555, 603-303. Я объяснила ситуацию ( на что она мне ответила что если по истечении 3 часов не обратились в кассу деньги не возвращаются). Я спросила куда мы должны были позвонить в 22.00 она ничего толком не ответила и бросила трубку. Но на вашем сайте я прочитала что "0 % стоимости билетов (квитанций) - в случае опоздания к отправлению транспортного средства более чем на три часа без уважительной причины". Какая должна быть уважительная причина по вашему мнению чтобы вернуть хоть часть стоимости билета?

Сколько будет стоить провоз багажа размером 50х60х40 по маршруту Иркутск - Усть-Кут?

Добрый день! Прошу подсказать, имеется ли возможность отказа от поездки и возврата денежных средств за приобретение билета на 17.12.18 по маршруту Иркутск-Усть-Кут?

Не могу вернуть билет. Заказывала на вашем сайте. Просто нет такой кнопки, которая бы позволяла это сделать. До отправления 15 дней. Как это можно исправить?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, во сколько утром открывается автовокзал? или он работает круглосуточно?

Не могу отменить заказ

We like to get from Irkutsk to Olchon in March 2019. When can we book our busses - there is no timetable for next year online, isn't it?

Почему автобусы следующие из Иркутска и обратно в Иркутск не заходят на ж/д вокзал ст.Черемхово, астоновку сделали на а/д 255 Байкал возле кафе "Шаман"?

Hello,
With my friends we plan to visit Olkhon island on Friday next week. I would like to know if the island is accessible on these dates please? (21-24th december). Because I read that during this time the cars might not be able to cross the lake and waiting for it To be completely frozen.
Thank you in advance.

Здравствуйте! 12.12.2018 с г. Усть-Кута в 3 часа был отправлен пакет автобусом номер автобуса 374. там лежали документы, по прибытию не кто не позвонил, придя в диспетчерскую,водитель этого автобуса сказал, что не кто ему посылку не давал, а на самом деле ему её дали и заплатил 500 рублей, что теперь делать? Как доказать, что он лжот?

Здравствуйте! скажите пожалуйста, нужна ли справка котенку при перевозке по маршруту Иркутск - Усть-илимск? У нас два билета с дочкой, на котенка не покупали дополнительно места.

Водитель маршрута 608 в 20.15 из Иркутска 8.12.2018 нахамил, обвинил меня не понятно в чём ,на просьбу остановить чтобы выйти провёз дальше на несколько километров, сказав грубо вызови такси, это в 6.00 утра в -30 мороза, а так же и к другим пассажирам относился по хамски в этом же рейсе. Езжу часто на этом маршруте 608 и постоянно слышу оскорбления этого же водителя в адрес пассажиров.

Здравствуйте. 11.12.18г. отправил посылку в Усть-Кут, договаривались с водителем 608 маршрута(17:00 время отправления) что по приезду позвонят по указанному мной номеру телефона, но посылка до адресата не дошла-не было звонка. Каким образом можно узнать что с ней стало и доехала ли она?

08.12.2018 выехала из Иркутска в Железногорск рейс 630 заказ билета 819317 место 19-20. При посадке в автобус водители потребовали, что бы я оплатила за багаж. У меня было куплено два билета, один для меня, второй детский для котенка, общей стоимостью 1769+901р. С собой у меня было две сумки, которые соответствовали весу и объему. Одна сумка с зеленью и сумка для кота, которые я пронесла в салон. Водители потребовали оплатить сумки, которые я пронесла в салон. Я объяснила, что сумка маленькая 40*40см, в ней находилась зелень. Я её поставила себе под ноги. Далее, ко мне подходит водитель и тихо говорит: "Заплотите за одну сумку и мы вас оставим в покое". Я сказала платить ни за что не буду. Они в ответ сказали: "Тогда мы будем задерживать рейс автобуса". Я встаю забираю сумки и говорю пойдёмте в диспетчерскую замерим объем сумок. Я живу на два города Иркутск-Железногорск уже 15 лет и езжу постоянно автобусом с одними и теми же сумками и с котенком. У котенка имеется две сумки: зимняя и летняя. В диспетчерской мужчина посмотрел сумки, женщина посмотрела и сказала :"Отстаньте от женщины, у неё взято два билета и сумки соответствуют норме ". Один водитель сказал: Я то ничего, это второй затеял это всё. Когда с сумками разобрались, водитель прицепился и сказал, что нельзя возить котов в автобусе. Ему диспетчер сказала с чего ты это взял, возить можно, только в сумке. Был мороз -30 котенок был в сумке и в сумке на сиденье было положено одеяло и пуховая шаль. Водитель начал говорить, что сумки должны быть другие с определенным дном. Я сумку купила в зоомагазине для животных. У меня был инсульт, инвалидность 3 группы, настроение было испорчено. Водители тащили сумки, при замерах порвали замок, выдран клок, мне пришлось сумку завязывать в узел, чтобы вещи не выпали. Я перед дорогой выпила много лекарств, а если б это был другой человек, пришлось бы вызывать скорую. Сама я медик по образованию. Успокаивала себя как могла, а дороге пила лекарства. Не хотелось бы больше ездить с такими водителями. Оба водителя в возрасте и связались с женщиной, сказали, что я еду на халяву,хотя у меня было два билета куплено. Мужчины оба седые. Прошу провести с ними разъяснительную работу, принять меры, объяснить что нельзя брать с пассажиров деньги, а расплачиваться в кассе и почему нельзя возить животных. По сей день я не могу успокоиться от данной ситуации. Прошу дать мне ответ по телефону. Надеюсь на понимание.

09.12.18 выехала из Иркутска в Братск рейсом 604. Автобус выехал на 3 минуты раньше, чем заявлено в расписании. Далее во время пути водителями неоднократно нарушались пдд- при обгоне попутного транспорта пересекали сплошную полосу, чем подвергали опасности пассажиров. В Тулуне водитель объявил стоянку пять минут, по факту мы простояли сорок минут. После того, как выехали за пределы Тулуна водитель очень часто двигался по встречной полосе движения, при чем в попутном направлении никакой транспорт не двигался, соответственно выезд на встречную полосу движения допускался не для обгона. По работе очень часто приходилось пользоваться услугами автобусов, но после этой поездки мягко сказать-страшно

Здравствуйте. Не могу сдать билет по маршруту Усть-Кут/Иркутск на 10.12.2018 на 17:00 с Усть-Кута. Был куплен билет в онлайне через интернет и был так же оплачен через онлайн сбербанк. Захожу в свои заказы нахожу свой билет, а там нет надписи "кнопки" "отменить заказ или сделать возврат". Почему так и как быть??? В чем проблема??? Номер заказа "81-94-88"

Хочу отменить оплаченный заказ и вернуть деньги, как это сделать?

Здравствуйте, с 3 декабря по 7 декабря, рейс Иркутск Большое Голоустное из-за непогоды был закрыт, где взять документ подтверждающий этот факт для предоставления достоверности в различные инстанции почему в назначенное время я смогла быть в нужном месте, спасибо если подскажете

Здравствуйте! У меня муж ездит на вахту Иркутск- усть- кут , и не он один народу едит очень много! Но так как автобус приезжает только в 8 - 00 то им приходится ездить на другом и прибывать в 12-00 , сидеть целый день и ночь ! Либо поездом приез в 2-00 ! Так как их забирают в 6-30 до 7-00! Подумайте может будет желание пробный пустить рейс с прибытием в усть-кут в 6-00

Здравствуйте) мне нужно инвалидную коляску багажнике увезти, он влезет в маршрутку?

Как купить билет от Шаманаева до Кузнецовки? Не вводится пункт назначения Кузнецовка...