Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

андрей 04.11.2016 13:11

есть ли у вас рейс чунский иркутск(аэропорт)

Ответ: Маршрут № 657 "Чунский - Иркутск (аэропорт)" временно укорочен, конечным пунктом является Иркутский автовокзал

Евгения 03.11.2016 22:45

Можно ли перевозить маленьких Собак в автобусе?

Ответ: В составе ручной клади допускается провоз животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.) при наличии ветеринарных документов. Подробнее в разделе "Информация"

НАТАЛЬЯ 03.11.2016 13:21

До какого времени у вас сегодня работают кассы?

Ответ: Режим работы касс Иркутского автовокзала ежедневно с 06:30 до 19:45

Людмила 03.11.2016 10:42

На каком основании диспетчер меняет маршрут пассажиру без согласия оного? Я покупаю билет на тот маршрут и то место, которое удобно мне, а не диспетчеру автовокзала! Вынуждена по этому поводу обратиться в отдел по перевозке пассажиров в областную администрацию.

Ответ: По техническим причинам бывают случаи замены транспортного средства. Пунктом 53 Правил перевозок пассажиров автомобильным транспортом (Постановление Правительства Российской Федерации № 112) установлено, что в случае невозможности поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты. При этом пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Частью 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" предусмотрено право пассажира отказаться от договора перевозки, возвратить билет в кассу до отправления транспортного средства и получить обратно полную стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случае непредоставления пассажиру указанного в билете места.
Перевозчик приносит искренние извинения за невозможность продолжить поезду на выбранном Вами месте и рейсе, однако, учитывая отсутствие билетов на другие рейсы на предпразднечные дни и во избежание срывов намеченных пассажирами планов, было принято решение о пересадке пассажиров на другой рейс. Кроме того, перевозчик готов реализовать право пассажира на возврат билета за его полную стоимость

юрий 03.11.2016 09:42

Здравствуйте.Есть ли льготы и как если есть оформить?

Ответ: Здравствуйте. Если льготный проезд на маршруте возможен, данная информация доводится до сведения пассажиров на этапе выбора рейсов. Оформление льготных билетов производится только в кассах Иркутского автовокзала и в кассах наших партнеров

Ирина 03.11.2016 08:07

Я забронировала билет на 04.11.16 до Усть-Уды. Могу ли я его вернуть с возвратом денег?

Ответ: Возврат билетов можно произвести до отправления рейса и после отправления. Сумма, возвращаемая пассажиру, будет зависеть от времени сдачи билета,при этом удержание от стоимости билета (квитанции) составит 5%, 15%, 25% или 100%. Подробнее в разделе "Информация"

Алена 03.11.2016 07:35

Здравствуйтие, можно ли поменять вечерний билет на дневной

Ответ: Здравствуйте. Для этого необходимо сдать билет на вечерний рейс и приобрести новый билет на дневной рейс. Подробнее в разделе "Информация"

ЮЛИЯ 03.11.2016 06:16

Добрый день, мы на завтра купили билеты до аршана на 10.00, но сильно заболел муж, как их можно сдать?

Ответ: Здравствуйте. Если оплачивали на сайте по карте (через АО "Альфа-Банк") - билеты можно сдать дистанционно в личном кабинете "Мои заказы". Если оплаты производилась иными способами - необходимо обратиться в кассы Иркутского автовокзала, предъявив документ, удостоверяющий личность. Подробнее в разделе "Информация"

Ольга 02.11.2016 19:45

Подскажите на 3.11 есть дополнительные рейсы до Усть-Уды кроме 8.30?

Ответ: Дополнительные рейсы на Усть-Уду не планировались

Николай 02.11.2016 17:04

Здравствуйте
маршрут автобуса Иркутск-Усть-Кут проходит через Братск ???

Ответ: Здравствуйте. Да, остановки на автостанции (Южная, 12), и в Энергетике (Площадь)

Павел 02.11.2016 12:23

Подскажите пожалуйста, как добраться с кутулика (аларский район) до балаганска (Балаганский район)

Ответ: Можно доехать на маршруте № 522 "Иркутск - Балаганск", посадка в Кутулике на Меркурии. Продажа билетов в данном сообщении согласована с перевозчиком и добавлена на сайт

андрей 01.11.2016 20:20

как доехать с ангарска до иркутского аэропорта

Ответ: Прямого маршрута с Ангарска до Иркутского аэропорта нет, доехать можно только с пересадкой на городской общественный транспорт Иркутска

Владимир 01.11.2016 17:41

А где усть-илимск???

Ответ: Билеты на маршрут "Иркутск - Усть-Илимск" продаются в кассах, расположенных рядом с автовокзалом. Перевозчики не желают производить продажу билетов на нашем сайте

Павел 31.10.2016 22:18

Добрый день! Работа маршрутов Иркутск-Хужир-Иркутск приостановлена? Есть ли альтернативные пути, чтобы добраться до Хужира?
С уважением,
Павел

Ответ: Здравствуйте. Напротив Иркутского автовокзала отправляются перевозчики "по заказу", место в микроавтобусе можно заказать у них

Любовь 31.10.2016 22:16

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, режим камеры хранения и стоимость 1 места?! Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. От 80 руб. за сутки, в том числе за неполные сутки. Режим работы ежедневно с 07:00 до 20:30, перерывы с 11:00 до 11:30, с 15:00 до 15:30 и с 19:00 до 19:15

Сергей 31.10.2016 21:45

Подскажите пожалуйста во сколько прибывает автобус с усть илимска

Ответ: В зависимости от погодных условий, но в среднем около 7 часов утра

Валерия 31.10.2016 13:55

А оплата может производится только в течении двух часов после брони, или же я могу оплатить допустим на следующий день в самом здании автовокзала наличными?

Ответ: Только в период действия брони, если билеты не будут выкуплены, они автоматически будут переданы в продажу

Татьяна 31.10.2016 13:01

Здравствуйте! Возможно ли поменять билет, купленный через ваш сайт?

Ответ: Здравствуйте. Конечно, процедура обмена билетов состоит из 2-х этапов: 1) возврат билета и 2) приобретение билета на новый рейс

Лена 31.10.2016 12:56

Подскажите, какой-то транспорт ходит с Белореченска до Иркутска? в какие дни и часы? ни какой информации не могу найти...

Ответ: Мы не располагаем данной информацией, на Иркутский автовокзал рейсы с Белоречнска не заходят

Олег 28.10.2016 17:56

Можно ли распечатать билет купленныи онлайн в усть-куте

Ответ: Посадочный талон, содержащий все реквизиты билетов, может быть распечатан в личном кабинете "Мои заказы" в любом месте, в том числе в кассах Усть-Кута. Печать на кассовой ленте производится пока только в кассах Иркутского автовокзала

Оксана 28.10.2016 14:46

Скажите, пожалуйста, оплатила электронный билет, но поездка отменилась, как вернуть деньги, если я нахожусь в Ангарске. Оплата была через Сбербанк-онлайн.

Ответ: Автостанция в Ангарске продает электронные билеты, но возвраты пока не осуществляет. Напишите номер заказа, мы перезвоним и поможем решить данную задачу

Анастасия 28.10.2016 10:31

Почему нет билетов до Усть-Илимска?

Ответ: Иркутский автовокзал заключил договоры на продажу билетов с 39 перевозчиками, только 3 перевозчика отказались от сотрудничества. Поскольку рейсы до Усть-Илимска выполняют именно они, на сайте данное сообщение не представлено

Парфенова Елена 27.10.2016 22:11

Возможно ли воспользоваться льготный проездом до г.Черемхово( категория льготы- Ветеран труда?) и если да,то где узнать расписание автобуса?

Ответ: С автовокзала рейсов до Черемхово нет, но по ветеранскому удостоверению и паспорту можно бесплатно доехать до Шаманаево на маршруте 566 "Иркутск - Саянск". Отправление ежедневно в 10:00

Евгения 27.10.2016 18:21

Здравствуйте. Есть ли льготы студентам? Если есть, то какие?

Ответ: Здравствуйте. Льготы студентам областным законодательством не предусмотрены, но это не лишает перевозчиков возможности проведения различных акций. В случае организации подобных мероприятий информация о сроках их проведения будет незамедлительно размещена в разделе "Новости"

Татьяна 27.10.2016 14:10

Здравствуйте) Оплатила билет на 31.10 до хужира, а смс не приходит с номером..

Ответ: Здравствуйте. Возможно, номер телефона указан с ошибкой. До Хужира на данный рейс проданы 4, 5 места. Напишите номер телефона, на который было произведено бронирование, мы Вам перезвоним